to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Aile Paketi kullanıcısıyım. Televizyonum uzun süreli olarak kapalı kaldıktan sonra tekrar açıldığında hiçbir kanalı göstermiyor. Bu sorun her televizyon kapandığında tekrarlanıyor. Firma ise problemi anten arızasına bağlıyor ve çözüm için ücretli teknik servis göndermeyi teklif ediyor.
D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca ücretli servis önerildi. Oysa ben, bu sorunun sürekli yaşanmasından dolayı ücretsiz teknik destek talep ediyorum. Cihazı yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları da denedim fakat sorun devam ediyor.
Abone numaram: 63726392. Sorun yaşadığım adres: Ankara/Sincan.
Sürekli tekrar eden bu sorunun ücretsiz teknik servis desteğiyle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
D-Smart yaklaşık üç aydır güncelleme yaptığını belirtiyor. Her ay düzenli olarak yayınlar kesiliyor ve her seferinde hatayı binanın anten sistemine bağlıyorlar. Yeni abone olacaklara kesinlikle başka bir alternatif bakın. Kendilerine ait kusuru ücretli teknik servis göndererek halletmeye çalışıyorlar.
D-Smart HD kutu kullanıcısıyım. 2 gündür televizyonumda "sinyal yok" uyarısı alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Teknik destek hattı bana kabloyu çıkarıp tekrar takmamı önerdi, ancak bu yöntem de işe yaram...
Yaklaşık 15 gündür D-Smart tv hizmetinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Teknik bir arıza nedeniyle yayın tamamen kesildi. Bu süre zarfında cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen adımları uyguladım ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hiz...
Yıllardır D-Smart abonesiyim. Son iki gündür D-Smart cihazımda problem var, normalde açık olduğunda saat vs yazardı ekranında ancak simdi sadece kapalıyken kırmızı ayıkken yeşil ışık var. Yani cihaz bozuk olduğuna eminim. Daha önce hiç böyle olmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis y...
DSmart Mega paket kullanıcısı olduğum halde bazı kanallarda "izlemek istediğiniz kanal, abonelik paketimizde bulunmamaktadır" seklinde TV de ekran yazısı çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerinden teknik servisle görüşmemde bana TV ye aç kapat, kabloyu yeniden bağla vs. İşlemleri yapmamı istiyorlar. Bunu h...
Yorumlar