to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetimi Hakkari Yüksekova dan Edirne Keşan ilçesine nakil ettirdim. Fakat burda bayiniz yokmuş Edirne merkezden bana yeni modemimi gönderdiler. Kargo ile 170 TL (kargo ücreti) karşılığında bende bunu kabul etmedim ve kargoyu almadım. Ayrıca kurulumunda kendilerinin yapmayacak olduklarını ve benim yapacağımı söylediler. D Smart müşteri hizmetlerini aradığımda da modemi mi kendim bağlayacağım ve 170 TL ücret ile ilgili aynı cevap verildi. Bu şekilde bir hizmet görmedim ben.
D-Smart'la 7 aydır nakit süreci bekliyorum. En son geçen ay nakil için evine kargoyla modem yolladılar. Kurulum için kendin ücretli teknik servis çağırdım prizde aparat eksik bunu takarsak kesin internetiniz gelir dediler. 740 TL ücret aldılar hala internetim yok ve 7 aydır kullanmadığım internet iç...
D-Smart'dan aldığım hizmette yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Önceden söylenen fatura fiyatının üzerinde bir tutar ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, evimdeki geçici konaklama sürem sona erdiğinde nakil ücreti alınmayacağı söylenmişti, ancak taşındıktan sonra nakil ücreti talep edildi. Modem d...
D-Smart tv ve internet hizmeti kullanmaktayım. 04/12/2024 günü nakil işlemi gerçekleştirdim. Naklettiğim adreste fiber modemi kullanamayacağımı onu bayiye teslim edip oradan VDSL modem almam gerektiği bilgisi tarafıma verildi. Bayilerinin nerede olduğunu sorduğum da bulunduğum ilin merkez ilçesinde ...
Yaklaşık bir ay önce nakil işlemi için aradım, sorunsuz bir şekilde işleme aldılar ve gelip bağlama ücretinin faturama yansıyacağını söylediler. Aradan iki hafta geçti. Birisi gelip sadece modemi bırakıp gitti. Tekrar arayıp sadece gelip internetin var olup olmadığına bakmak için 300 küsur bir fiyat...
D'Smart nakil işlemi yapmaya çalışıyorum. Bir hafta oldu hala yapamıyoruz bir haftadır belki 50 defa müşteri hizmetlerini aradım bir hata olduğunu söyleyip duruyorlar. Hayır sanki bedava işlem gibi uzatıp duruluyor. Bir türlü çözüm bulamıyorlar 480 TL nakil ücreti istiyorsunuz bir de üstüne yaşadığı...
Yorumlar