Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Aboneliğe Fatura Gönderilmeye Devam Ediyor

İptal Edilen Aboneliğe Fatura Gönderilmeye Devam Ediyor
profile
Ahmet
13 Temmuz 2025 15:55
607

14198732 no ile DSmart üyesi idim. 13.04.2023 t. De Yan Oda üyeliği başlattım. (62206674) 12.04.2025 t. De e-devlet üzerinden ve e-devlette gözüken tek aboneliğim olan 14198732 numaralı aboneliğimi iptal ettim. 28.04.2025 t. De ise tarafımda olan cihaz ve eklerini Bayrampaşa - İstanbul bayiniz olan ak bilgisayara teslim ettim ve sağlam teslim edildiğine dair belgemi aldım. Fakat tarafıma 62206674 s. Lı abonelik faturası gönderilmeye devam edildi. E-devletten aboneliklerimi kontrol ettiğimde e-devlet içerinde DSmart firması ile mevcut olan bir abonelik gözükmemektedir. Kapattığım aboneliğime bağlı olarak geçmişte aldığım ve bugün için mevcut olmayan aboneliğe fatura gönderilmesinin durdurulmasını istiyorum. Ahmet E**** 0533****630 ve e******@gmail.com T.C. : 165*****742

14 Temmuz 2025 09:25 (Şikayetten 17 saat sonra)
16 Temmuz 2025 10:47

Sevgili Ahmet E., Yansıtılan faturanın 62206674 abone numarasına ait 2649333957065608 seri numaralı cihaz için olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle belirlenen cihazın iade edilmesi gerekmektedir. Bilginize sunarım.

Ahmet
Ahmet
16 Temmuz 2025 11:24

Merhaba; tarafımıza Yan Oda aboneliği için cihaz verilmemiştir, İyi çalışmalar ae

16 Temmuz 2025 11:37

Sevgili Ahmet E., Cihazın size teslim edildiği sistemlerimizde mevcuttur. Cihazın iade edilmemesi durumunda hesabınıza fatura edilecektir. Bilginize sunarım.

Ahmet
Ahmet
16 Temmuz 2025 11:42

Merhaba, Yan Oda cihazının teslim edilme imzalı belgesini paylaşırmısnız? İyi çalışmalar

16 Temmuz 2025 11:50

Sevgili Ahmet E., 19.04.2023 tarihinde kurulum işleminin tamamlandığı ve cihazın teslim edildiği sistemlerimizde mevcuttur. Bu işlemler onayınız dahilinde yapılmış görüntüleniyor. Bilginize sunarım.

Ahmet
Ahmet
16 Temmuz 2025 12:16

Merhaba, Yan Oda talebini ben yaptım ve işlem yapıldı ancak cihaz teslimine dair kayıtlarımda bir belgeniz yok, Cihaz teslimine ilişkin, cihaz teslim aldığımıza dair imzalı belgemin görüntüsünü iletir misiniz lütfen? İyi çalışmalar,

16 Temmuz 2025 12:19

Merhaba, Belirtmiş olduğunuz gibi işlemleri onayınız dahilinde yapılmıştır. Cihaz teslim edilmeden üyelik aktif duruma getirilmemekte olup işlem yapılmamaktadır. Cihaz teslim edilmediğinde üyelik oluşturulmaz ve sözleşme yapılmaz. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ergin
25 Kasım 2024 12:50
523

profile
Meral
26 Ağustos 2023 17:47
749
3
Yalcın sonucu yetersiz buldu

profile
Yalcın
05 Ocak 2024 01:57
3.490
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülhan
21 Şubat 2024 11:38
595
1
Missada sonuçtan hiç memnun değil

profile
Missada
01 Temmuz 2024 16:11
1.059
D-Smart Hem Cihazını Teslim Almıyor Hem De Cihaz Bedelini İstiyor.
D-Smart Hem Cihazını Teslim Almıyor Hem De Cihaz Bedelini İstiyor.
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri