D Smart Şikayet

Kaç gündür evimde internet yok arıyorum ilgilenen yok daha önce gene böyle bir sıkıntı yaşamıştım müşteri temsilcisinin aradım arıza kaydı oluşturdum ...

Kaç gündür internet yok teknik destek numarasını arıyorum açan yok arıza kaydınız açıldı diye otomatik mesaja aktarılıyor. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Zar zor bir müşteri temsilcisine bağlandık internet ne zaman gelir diyoruz elbet bir gün diye dalga geçer gibi konuşuyor. Bugün tarafınızca ulaşılıp çözülmezse durum aldığım ses kayıtları ile avukata ileteceğim ben uğraşacağıma avukat uğraşsın sizinle.

Kaç gündür evimde internet yok arıyorum ilgilenen yok daha önce gene böyle bir sıkıntı yaşamıştım müşteri temsilcisinin aradım arıza kaydı oluşturdum ...

4 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 3 gün önce arıza kaydı bıraktım. Hala bir dönüş yok. Bir tane temsilciniz aradı. Çok kaba şekilde konuşup telefonu yüzüme kapattı. Ben is yapıyorum. Yıllardır çalıştığım sunucumdan ayrılıp bu rez... Durum için mi size geçiş yaptım. Ben tica...

Bitmeyen arıza müşteri hizmetlerini otomatiğe bağlamışlar kimse çıkmıyor karşına modemin yanında durun 30 saniyede hallediyoruz falan filan yalandan kim ölmüş üç gündür internet yok arıza kaydı alınmıştır. Biz size döneriz diyor bilgisayar kimse dönmüyor fatura zamanı gelince faturanız geldi diye me...
4-5 gündür D-Smart ile sorun yaşıyorum. Evimde internet yok. Arıyorum, teknik desteğe yönlendiriliyorum. Kayıt açıyorlar vs. Evime gelmeden "şikayetiniz sonuçlandı" şeklinde mesaj alıyorum. Dalga mı geçiyor bu şirket müşterileriyle? Evime fiber ekiplerinden gelineceği söyleniyor. Bu süre zarfında ka...

1 haftadır internet kullanamıyorum. Aramama ve yazmama rağmen kayıt oluşturulduğunu söyleyip oyalıyorlar. Kullanmadığım internet ücretini de ay sonu alırsınız. Müşteri temsilcisi sadece oyalıyor. Teknik ekip Amerika'dan gelse bile çoktan gelirdi. Ya sorunumu çözün ya da aboneliği iptal edin.
Yorumlar