to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Siparişi TV İle Değiştirildi, İade Sorunları Mağduriyet Yarattı
D‑Smart’tan 2 Şubat’ta internet aldım. İnterneti getireceğiz dediler, internet yerine TV getirdiler, zorla satmaya çalıştılar. İade süreci bir hafta sürdü; telefonda daha sonra ürünü geri getirmemi istediler. Ben çalışan bir insanım; hem kendileri hata yapıyor hem de gelip almıyorlar. Böyle bir müş müşteri memnuniyeti yok, hata telafisi yok ve müşteriyi ayağına çağırıyorlar. Mağdurum ve şikayetçiyim.
Sevgili Yasemin Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. 01.02.2026 tarihinde internet ve GO satış işlemleri için talebiniz alınmış ve süreç henüz aktif devam etmektedir. Konu hakkında ilgili birime 85596*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Yasemin Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 85596*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarım.
