D-Smart Faturaabonelik iptali

D-Smart’ın TV ve internet hizmetleri için sahip olduğum, taahhüdü yaklaşık 20 gün önce bitmiş olan ve artık hiç kullanma...dığım aboneliğimin iptalini istiyorum. Buna rağmen aboneliğim halen açık görünüyor ve bu süre içinde 200 TL’lik bir fatura oluşmuş durumda. Ben bu aboneliği kullanmak istemiyorum, ...

De Smart limitsiz internet aboneliğimin taahhüdü bittiği için yeni bir oper...atöre geçiş yaptım, buna rağmen tarafıma hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. ...

DSmart hakkında kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve adım üzerine, bilgim dışında abonelik açılması nedeniyle şi...kayetçiyim. Bugün tarafıma SMS ile Ocak 2026 dönemine ait 216,72 TL tutarında bir fatura ve 12.01.2026 son ödeme tarihli bir borç bildirimi geldi. Mesajda 61230736 abone numarası y...

D‑Smart aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydan uzun süredir defalarca arama yapıyorum; ancak aboneliğimi bir türlü so...nlandıramıyorum. Özellikle bugün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde karşıma çıkan temsilciler, iptali gerçekleştirmek yerine ısrarla aboneliği dondurma, baş...

Uzun süredir D-Smart tv abonesiyim ve aboneliğimi yıllardır iptal ettiremiyorum. Aldığımız günden beri iptal süreciyle u...ğraşıyoruz ancak halen bir sonuca ulaşamadık. Her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor fakat iptal için muhatap bulamıyorum. D-Smart’ın internet sitesinde iptal ile ilgil...

2023 yılında D-Smart aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen aradan geçen sürede tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. İptal ...işleminden sonra da düzenli olarak faturalandırıldım ve bu faturaların çoğunu ödemek zorunda kaldım. Şu anda kesilen son faturaları ise haksız olduğunu düşündüğüm için ödemiyorum. ...

D-Smart üzerinden internet ve TV aboneliği başlattıktan sonra, kurulum daha yapılmadan aylar önce telefonla arayarak abo...neliği iptal ettirdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede iptalin onaylandığı ses kaydıyla sabit olmasına rağmen, tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Kurulum yapılmadı...

D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek için 23 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yetkili kişi, iptal y...erine üzerime ikinci bir abonelik açıldığını ve evde iki ayrı aboneliğim olduğunu söyledi. Bana, evdeki D-Smart kutusunun değişmesi gerektiğini belirttiler ve gelip kutuyu değiştir...

D-Smart’ta ikisi bir arada (internet + TV) paketim bulunuyordu. Eylül ayında aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal ücreti ...de tarafıma yansıtıldı, bunu kabul ettim. Ancak buna rağmen kasım ayına ait yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Eylül ayında kapatılmış bir hat için kasım dönemine fat...

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart’ın Bursa Osmangazi’deki bayisi Vip Digital tarafından arandım, mevcut cihazlarımın yeni nesil... cihazlarla ücretsiz değiştirileceği söylendi ve ben de kabul ettim. İki aboneliğim olduğu için iki yeni cihaz getirdiler, ikisi de çalışmadı. Daha sonra bir cihaz daha getirdiler ...

D-Smart Film Paketi aboneliğimin taahhüt süresi Temmuz 2025’te sona erdi ve... iptal işlemini kendi teknik servisi ile bayisinden gerçekleştirdim. İptal ...

01.01.2025 tarihinden bu yana D-Smart Full Paket aboneliğimi sonlandırmak i...çin defalarca başvurmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bayi ile görüştüğümd...

D-Smart aboneliğimde yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Sadece ...bir televizyon kullanmama rağmen, Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda beklediğ...

D'Smart 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 ay önce altyapı çalışması olduğu belirtilerek hizmetimde kes...inti yaşadım. Daha sonra bağlantı sağlandı ancak bu süreçte bana yaklaşık 500 TL ekstra fatura yansıtıldı. 2025 yılı içinde, İzmir'deki adresimde bu sorunla karşılaştım. Fazla ücr...

D Smart abonelik işlemini sonlandırdıktan sonra bana fahiş fatura gönderdi.... Normalde 53 TL aylık fatura ödüyordum. Abonelik sürem dolmasına yakın D-Sm...

Babam 6 Temmuz 2025 tarihinde vefat etti. Bu nedenle ölüm belgesiyle birlik...te D-Smart tv aboneliğinin iptali için başvuruda bulundum ve cihazı (modemi...

Nisan 2025’te D-Smart tv paketi aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için ip...tal ettirdim. İptal sırasında herhangi bir fatura çıkmayacağı ve cihazı tes...

Yaklaşık 5 ay önce D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum. Ancak... bana, önce 3 ay dondurma işlemi yapabileceklerini, 3 ayın sonunda tekrar i...

2018’den Ağustos 2025’e kadar D-Smart tv ve internet hizmetinizi Konyaaltı’nda kullandım. 2023 yılında elektrik arızası ...nedeniyle modemim bozuldu. D-Smart’ın Antalya’daki kendi teknik servisi olan Merve Telekom’dan gelen personel, cihazı alıp götürdü ve yerine başka birinin üzerine kayıtlı, eski ve ...

Babamın vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı olan D-Smart TV aboneliğini yaklaşık 6 hafta önce Bursa’daki bir bayiden iptal ...ettirdim ve iptal işlemi için bayiye 200 TL ödedim. Ancak abonelik kapatılmasına rağmen tarafıma toplamda 1054 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bu tutarın 805 TL’si kalan TV paket bede...

20 Haziran 2025 tarihinde D-Smart uydu alıcımın değişimi için tarafıma ulaşıldı ve hiçbir ücret talep edilmeyeceği açıkç...a belirtildi. Ancak daha sonra, bilgim ve onayım olmadan Mega Paket ve ikinci bir abonelik tanımlanmış. 1 yıldır kullandığım hizmetin aylık ücreti 69 TL iken, 5 Eylül 2025 tarihind...

Fazla tutarda fatura yansıtıldı. D-Smart, onaylamadığım halde Yan Oda tarifesini faturalandırdı. 8 kez aradım, 'aktarıyo...ruz' diyerek bekletiyorlar. Bu durum insanları geriyor ve ciddiye alınmadığımızı gösteriyor. Defalarca arayıp abone yapmak ya da tarife artırmak isterler, fakat sorun olduğunda ula...