D-Smart Fatura abonelik iptali

14198732 no ile DSmart üyesi idim. 13.04.2023 t. De Yan Oda üyeliği başlattım. (62206674) 12.04.2025 t. De e-devlet üzerinden ve e-devlette gözüken tek aboneliğim olan 14198732 numaralı aboneliğimi iptal ettim. 28.04.2025 t. De ise tarafımda olan cihaz ve eklerini Bayrampaşa - İstanbul bayiniz olan ...

DSmart Haksız Para Tahsilatı, Yanıltma ve Bilgim Dışında Abonelik Açma DSmart uydumda zaman zaman TRT kanalları çekmiyordu. Bununla ilgili olarak arandım. Telefonda, sistemde bazı kanalların çekmediğinin göründüğü söylendi. Bu arama sonrası, merkezden arandığımı düşünerek gelen ekip ile görüştüm. A...

D-Smart aboneliğimi sonlandırmak için cihazları teslim etmem gerektiği söylendi. Cihazları almak için bayiye 2800 TL ödeme yaptım ve başka bir ödeme yapmayacağım belirtildi. Buna rağmen bugün tekrar arandım ve 945 TL daha talep edildi. İptal işlemi sırasında fazladan ücret isteniyor ve faturalandırm...

Merhaba, öncelikle D-Smart beni sürekli arayarak abonelik vermek istediler ve ısrarla internet faturamla aynı olacağını, hatta daha düşük geleceğini söylediler. Ancak faturam ayrı geldi ve beklediğimden yüksek oldu. Aynı paket değildi. Abonelikten çıkmak istediğimde taahhüt koyduklarını söylediler v...

DSmart üyeliğimi iptal etmiyor. Yıllardır kullanmadığım TV aboneliğinin bedelini ödüyorum. Çok kez aramama rağmen her seferinde başka başka sebeplerle aboneliğimi iptal etmeyip fatura ödetiyorlar. En kısa sürede aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum

36196034 numaralı D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek için son faturamı ödedim ve 24.12.2024 tarihinde iptal başvurusu yaptım. İptal etmemek için oldukça ısrarcı davrandılar, ardından 3 aylık ücretsiz dondurma teklif ettiler ve ben de kabul ettim. Bu süreçte kararımı verdim ve dondurma süreci bittikt...

Aboneliğim, altyapı uyumlu denilerek başlatıldı; ancak kuruluma geldiklerinde altyapının olmadığı tespit edildi. Bu nedenle abonelik iptal başvurusunda bulundum ve en yakın bayiye cihazlarınızı teslim ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit ettim. Buna ...

Merhaba, ben 4 yıllık D-Smart abonesiydim. Bundan bir buçuk ay önce aboneliğim sonlandı. Taahhüdüm bitti ve ben aboneliğimin bitmesini istedim. Hem D-Smart'ta hem D-Smart TV'de hem de müşteri hizmetlerinde en az otuz defa arandım. Her konuşmamızda aboneliğimi iptal etmek istediğimi, devam etmek iste...

Yaklaşık 7 yıl kullandım D Smart 44730340 aboneliğimi iptal etmek için 1 ay boyunca her gün birkaç kez aradım ve sürekli müşteri temsilcileri bağlandığımda İptal kelimesini duyunca telefonu suratıma kapattılar. Uzun bir uğraştan sonra iptali yaptıra bildim. Hemen akabinde cihazlari eksiksiz Konya ba...

Selam herkese, ben Cemal Pelçetin. D-Smart fatura ödemem gecikince aboneliğimi iptal ettiler ve 2000 TL fatura çıkardılar. Aboneliği iptal edince geçmişe dönük tüm indirimleri faturama eklediler. Ben aboneliğimi iptal ettirmediğim halde, indirimlerin hepsini faturaya yeniden yansıttılar. Geçmişe day...

Taşındığım için internetimi yeni evime taşıdım ancak D-Smart nedeniyle iki haftadır internetim çekmiyor. Benden servis bedeli istediler, ödeyemeyeceğimi belirtince aboneliğimi iptal etmek istedim. Onlar da ücretsiz servis vereceklerini söylediler, bu nedenle iptal etmekten vazgeçtim. Şimdi aradığımd...

İnsanlarla dalga geçiyorlar. Resmen 975 TL fatura gelmişti aboneliği iptal etmişler 1 hafta sonra 5500 fatura borcu gelmiş dün de arayıp lütfen cihaz iadesini yapınız diyorlar ben kullanmadığım internetin parasını neden ödeyeyim? Bu borç neye dayanarak geldi? Müşteri hizmetlerine bağlanmıyoruz insan...

D-Smart 3 yılı aşkın süredir abonelik ücreti adı altında ücret kesmiş. Abonelik iptal talebimi kafalarına göre kabul etmeyip, benden ödemeler alınmış. Bu kabul edilemez durumla ilgili derhal iletişime geçilsin istiyorum. Benden alınan (! ) Tüm ücretlerin de kuruşu kuruşuna iadesini talep edeceğim.

Merhabalar, öncelikle D-Smart aboneliğimi iptal etmeme ve cihazımı teslim etmeme rağmen 937 TL borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Kapatırken de 67 TL normal faturamı ve ayrıca iptal edilebilmesi için 123 TL gibi bir ödeme yaptım. Şubat ayında bunun üzerine defalarca arandım, 'Kapatmak istiyor mus...

D-Smart’tan aylık 750 TL ücretle 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak aldığım hizmetle verilen söz arasında dağlar kadar fark var. İndirme hızım sadece 5.28 Mbps, yükleme hızım ise 1.70 Mbps. Bu hızlarla bırakın birden fazla cihazı, tek cihazda bile düzgün video izlemek mümkün değil. Taahhü...

2 ay önce abonelik iptali için modemi ve diğer ekipmanları bayiye teslim ettim. Cayma bedeli ve son ödediğim faturalar dışında, kapandığı halde tekrar fatura geliyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bilgi edinemiyorum. Aboneliği kapatmak isteyeli 2 ay oldu. Zaten neyin faturası bu kadar fazla...

D Smart kutu iadesi Marmaris selimiye'de abonelik iptali yaptım. Kutunun bayiye teslim istediler. Marmaris bayii kapatmış aradım kutunun gelen ekiplere teslimini talep ettim böyle bir şey olamayacağını fatura yansıtacaklarını söylediler. Ben şehirler arası yol gidip Fethiye deki bayiiye bırakamayaca...

D Smart, 2 gündür ulusal kanalların hiçbirini yayınlamıyor. Hata kodu için aradığımda ya kimseye ulaşamıyorum ya da yardımcı olmuyorlar. Kesinlikle aboneliğimi iptal ettireceğim. Ayda neredeyse 700 TL'ye yakın fatura ödememize rağmen hizmet yok.

7 yıllık müşterinizim. 5 aydır internetin çekmediğini söylememe rağmen aboneliğimi iptal etmelisiniz. Söylememe rağmen hâlâ beni resmen zorunlu olarak bu hizmette tutuyorsunuz ve bıktım. Allah için fatura ödüyorsunuz. Beni arıyorum, aboneliğimi iptal etmek istiyorum diye, servis gönderiyorsunuz. İnt...

D-Smart GO TV'yi bir arkadaşım önerdi, 'Al abi, güzel, ben memnunum' dedi. 109 TL aylık ücretle aldım ve şubesinden cihazı da aldım. Eve geldim, taktım ama görüntü kalitesi evdeki TV'den daha kötüydü. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak cihazı iade ettim ve aboneliğimi iptal ettirdim. Buraya kadar he...