to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında D-Smart aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen aradan geçen sürede tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. İptal işleminden sonra da düzenli olarak faturalandırıldım ve bu faturaların çoğunu ödemek zorunda kaldım. Şu anda kesilen son faturaları ise haksız olduğunu düşündüğüm için ödemiyorum.
Aboneliğimin iptal edildiğine dair D-Smart ile yaptığım görüşmeler ve kayıtlar elimde mevcuttur. Buna rağmen sistemlerinde aboneliğim devam ediyormuş gibi işlem yapılması ve hâlâ borç çıkarılması beni hem mağdur etmekte hem de ciddi şekilde yorup zaman kaybına neden olmaktadır.
D-Smart’tan talebim, aboneliğimin iptal edildiğinin sistemlerinde net olarak görülmesi, tarafıma kesilen son faturaların acilen iptal edilmesi ve bundan sonra da adıma kesinlikle yeni bir fatura çıkarılmamasıdır. Aksi halde elimdeki kayıtlarla birlikte yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
D-Smart Film Paketi aboneliğimin taahhüt süresi Temmuz 2025’te sona erdi ve iptal işlemini kendi teknik servisi ile bayisinden gerçekleştirdim. İptal ...
12487151 numaralı D-Smart aboneliğimizi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmemize rağmen, aylardır tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor. Her ay yaklaşık 500 TL tutarında fatura ödemek zorunda kalıyoruz. Son olarak 25 Temmuz’da yine ödeme yaptık, ancak bugün tekrar "iptal...
22.10.2020-07.11.2020 tarihleri arasında D-Smart aboneliği alıp iptal ettim. Bu 15 gün için bana 330 TL bir fatura çıkardılar. Üstelik cayma süresini geçmemiş olmama rağmen. Bugün o ödemenin 1100 TL olduğunu, yasal takip sürecine girdiğini ve borcun 2018 tarihinden bugüne biriktiğini söylediler. Gör...
Yorumlar