to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü yeni aldım ve aldığımdan beri Plus fonksiyonu kullanılamıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Bu benim suçum mu? Ne yaptıysam düzelmedi. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sorunu çözemiyorlar. Günlerce internetim olmadı, geldiklerinde ise şimdi var. Ne yapacağımı bilemiyorum.
D Smart ile şikayetimi daha önce de belirtmiştim full paket kaydet izle olan pakete üye edildim ancak bana hiçbir özelliği olmayan kutu geldi sizlerin sayesinde arandım özür dilediler bu kutu kalsın 34 TL verin yeni bir kutu gönderelim oda full paket olsun dediler bende kabul ettim uzun bir sure sonunda yeni kutu geldi ancak yine full paket değil getiren aracıyı aradım bana yanlış kutunun gönderildiğini söyledi ben mail attım size dönecekler dedi bu arada defalarca D Smart'ı aradım bana PVR olan kutu yolladık size diye söylüyorlar bana gelen 2 kutuda aynı ayrı bir özellik yok dedim yine olmadı 2 mayıstan beri arıyorum vaz geçmek istediğimde 180 TL para istiyorlar ben 68 yaşındayım emekli bir kişiyim inanın yoruldum artık 2 defa yanlısı yapan onlar bir de cayma bedeli istiyorlar bu durum üstüne bir mesaj geldi sorununuz çözüldü diye yine aradım neyi çözdünüz diye cevap yok sürekli tel kapanıyor mağduriyetimin giderilmesini çok rica ediyorum ilave bir kuruş vermek istemiyorum sizlere çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız sürekli yalan söylüyorlar lütfen telefon kapanmasın diyorum yine pat kesiliyor
Daha önce de belirtgim gibi D Smart full paket dediler kayıtta yapılan kutu vereceklerdi aylar geçti beni aradılar önceki kutu kalsın 34 lira olsun tamam dedim kaldı en kusa zamanda da full paket için tekrar dönüş yaptılar ancak bugün geldi ama yine aynı kutudan getirdiler artık çok sıkıldım müşteri hizmetlerini aradım daha sonuç yok ne olursunuz problemi çözer misiniz yükleme yapmayı bilemedim sinirden
Hiçbir gelişme olmadı
Televizyonum için D Smart GO full paket üyesi oldum günlerdir DSmart güya giremiyorum defalarca telefon ettim telefonlar kusa sure içinde kapanıyor internetim var televizyonumda telefon aramalarım sonuç vermedi meğer Plus hizmeti olmayan kutu getirilmiş bana bunu da kendim buldum bir kisi bile bana bunu söylemedi kanalları zaten izliyordum ben GO hizmeti için bağlattım benden teknik hizmet verelim 400 TL dediler bana yanlış kutu getirmişler ne suçum var ki bu sorunumun çözülmesini rica ediyorum
Müşteri hizmetlerine sürekli aramama rağmen hiç açan olmadı. Uzun süredir gün içinde internet yavaş ve zayıf sinyal alıyorum. İnternet hızını ölçtüğüm...
Geçen aydır D-Smart Plus üyesiyim. Fakat benim uydu alıcı Plus fonksiyonları kullanılamıyor hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlileri aradığım zaman, bize Plus uydu cihazı gönderecekler. Fakat 1 aydır göndermiyorlar. 1 aydır mağdurum. Boşuna ben para ödüyorum. 0544 *** 58 04
Yeni geçtim TV Plus verdiler ama hiçbir kanalı açık değil internet bağlanmadı müşteri hizmetlerini arıyorum sistemlerimizde sorun var ilerleyen saatlerde arayın diyor 2 gündür pişmanlık tan başka bir şey değiller. Çözüm üretebilen de yok!
İnternet sürekli kesiliyor. Son 1 haftadır müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşım yapamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Ücretini ödediğim ürününden kesintisiz faydalanmak istiyorum. Bu sorunun çözülmesi için ne yapmalı saygılarımla iyi günler
Yazacaklarım o kadar uzun ki buraya sığmaz. Şu an en güncel sıkıntımı yazacağım, 1 aydır internete giremiyorum ve bu evde arada uğradığım ikametim sürekli geldiğimde internet yok. Son 1 aydır yine hizmet alamıyorum ve muhatap olabileceğim tek kişi bulamadım. Ne müşteri hizmetleri ne WP hattı hiçbir ...
Yorumlar