6.000 TL İkramiyenin Banka Hesabına Aktarılmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tjk Mobil uygulaması üzerinden dün bir kupon oynadım ve yaklaşık 6.000 TL ikramiye kazandım. Bu ikramiyeyi yaklaşık 3 saattir banka hesabıma aktarmaya çalışmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve tutar hesabıma geçmiyor.

İşlemi defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve sistemde işlem tamamlanmıyor. Müşteri numaram 21889297’dir. Konuyu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.

Kazandığım ikramiyenin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.