to read complaints and reviews, or file yours.D Smart'tan Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret Şikayeti
Merhaba, pandemi döneminde acele D‑Smart ile çocuklar için internet bağlantısı yaptık; o günden bu güne başımıza gelmeyen bir şey kalmadı. Haksız yere üç ay hizmet veremedikleri internetin parasını aldılar. O da yetmez gibi utanmadan, sıkılmadan parayı onlara ödedim; taahhütlerini yerine getirdiler. Hizmet sağlamak için utanmadan beni Türk Telekom’a dilekçe vermeye gönder diler. Hangisini söyleyeyim?
Sevgili Mikail Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 02.02.2026 tarihinde abonelik iptal talebiniz alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edilecektir. Cihaz iadenizi en yakın D-Smart bayisine kargo ile yaptığınızı belirttiğiniz için ilgili birimlere iadenin tamamlanması için mail ilettim. Cihaz bayimize ulaştığında iade süreciniz başarılı sonuçlandırılacak ve sistemde cihaz kaleminiz iptal edilecektir. Yeniden D-Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
, Merhaba benim yaşamış olduğum problemin çözümü, bu değildi, iadeyi aldığınız için teşekkür mü etmem gerekiyor Sivas ta servisiniz bile yok,370 lira kargo ücreti ödeyerek onu bile ben gönderdim... Saten yaşamış olduğum, maddi, manevi problem lerimin tazmin edilmeyeceğini biliyor dum, hiç şaşırmadım ama insanlar benim gibi yanılıp düşmesin. D Smart a bir daha görüşmek mi asla adını bile duymak istemiyorum, bu arada bu platform a çok teşekkür ediyorum Şikayetvar en azından tüketici olarak sesimizi duyurup diğer insanları bilinçlendiriliyor
Sevgili Mikail Bey, Abonelik süreciniz ve faturanız ile ilgili 17.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. 02.02.2026 tarihinde abonelik iptal talebiniz alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edilecektir. Cihaz iadenizi en yakın D-Smart bayisine kargo ile yaptığınızı belirttiğiniz için ilgili birimlere iadenin tamamlanması için mail ilettim. Cihaz bayimize ulaştığında iade süreciniz başarılı sonuçlandırılacak ve sistemde cihaz kaleminiz iptal edilecektir. Yeniden D-Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
