to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart'ta Yazlıkta İnternet Sorunu
D-Smart kullanıyorum. Yazlık evime gittiğimde internet olmadığını fark ettim, oysa faturalarım düzenli ödeniyor. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. 3 gündür bekliyorum. Arıza giderilsin diye tarafıma dönüş sağlanmıyor ya da arıza giderilmiyor. Aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden zaten destek alıyorsunuz. Bir muhatap bile yok. İlgisiz bir kurum.
21 Şubat 2025 16:46 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sevgili Öznur Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 829***** numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız.
