D-Smart Teknik Ekip Arızalı Cihaz Teslimi
D-Smart ile üyelik yaptım eve gelen ekip D-Smart cihazını fişe dahi takmadan bırakıp gitmiş. Cihazı eşim teslim almış, ben gelip cihazı neden kurmadıklarını sorduğumda 'Zaten siz internet için almışsınız' diyerek gitmişler. Cihazı fişe taktım çalışmıyor. D-Smart müşteri hizmetleri destek olmuyor. Eve gelen ekip cihazın değişimi için para talep ediyor. Çok güzel düzen, eve gidip bozuk cihaz bırakıyorsunuz, sonra müşteri bunu değiştirin diyor. Diyorsun ki para ver bunun Türkçe'de bir karşılığı var ama ben yazmıyorum.
Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, D-Smart
Değerli D Smart Müşterimiz, Tarafınıza 05.09.2023 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. Abone numaranız ve telefon numara bilgileriniz istenmiş olup tarafınızca dönüş yapılmadığı için şikayetinizi neticelendiremediğimiz için çok üzgünüz. D‑Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi bize bildirebilirsiniz. Saygılarımızla. İyi Günler Dileriz.




















