D-Smart Satın Alınan Cihazda Ulusal Kanalların Keyfi Olarak Kapatılması

Murat · 2025-10-10T16:12:53+03:00

D-Smart 0000 1597 8596 numaralı Smart kart ile, D-Smart HD model uydu alıcısını uzun yıllar boyunca kullandım. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra da, ulusal kanalları izlemek amacıyla cihazı kullanmaya devam ettim. Ancak 8 Ekim’den bu yana, kanallarda “Uyarı Kodu: (8) ” mesajı ve 1 numaralı kanalda sinyal yazıp kart numaramı 2850’ye SMS atmam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Fakat aktif abone olmadığım için hem SMS ile hem de online işlemlerden sinyal yenileme işlemi yapamıyorum. Duyduğum kadarıyla, benim gibi eski abone olan birçok kişinin de sinyali kapatılmış durumda. Oysa bu cihazı satın alırken, ulusal kanalları süresiz olarak izleyebileceğim taahhüt edilmişti. Şu anda tamamen eski bir aboneyim ve herhangi bir hizmet için ödeme yapmıyorum. D-Smart’ın, parasını ödeyerek aldığım cihazın sinyalini keyfi şekilde kapatmasını kabul etmiyorum. Cihazımın tekrar aktif edilmesini ve ulusal kanalları izleme hakkımın geri verilmesini talep ediyorum.

D-Smart

Sevgili Murat Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 84836*** referans kodu ile talebiniz oluşturdum ve ilettim. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.

D-Smart

Sevgili Murat Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık kontrolü ve destek vermek için 13.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

D-Smart

Sevgili Murat Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 84836*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırıldı. 13.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçtik ve sinyal sorununuzun giderildiğini teyit ettik. Keyifli seyirler dilerim.

Murat

Teşekkürler

D-Smart

Sevgili Murat Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.