D-Smart Kutusu İadesinde Şube Ve Adres Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Engin · 2025-09-30T08:45:58+03:00

Yaklaşık iki haftadır D-Smart kutumu İskenderun Hatay şubesinde iade etmeye çalışıyorum. Ancak şubede yetkili bir muhatap bulamıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana adres veriliyor fakat belirtilen adreste kimse bulunmuyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle kutuyu teslim edemediğim için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmasını istemiyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

D-Smart

Sevgili Engin K., Size en yakın bayimize Https://onlineislemler.dsmart.com.tr/ariza-ve-teknik-islemler/en-yakin-bayi-bilgisi link üzerinden bakabilirsiniz. Cihazların iade edilmemesi durumunda cihaz bedeli sistem tarafından size fatura edilecektir. Bilginize sunarım.

Benzer Şikayetler

Kapalı Yetkili Servis Nedeniyle Cihaz İadesi Yapamıyorum, Haksız Ücret Talebi!

Seren

D-Smart

1.434

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazımı 7 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum ve bana verilen “Çukurova Digital, Savaş Mah. N**** K**** Cad. No: 34 Daire: 1 İskenderun/Hatay” adresindeki yetkili servis günlerdir kapalı. Telefonlara...

kapali-yetkili-servis-nedeniyle-cihaz-iadesi-yapamiyorum-haksiz-ucret-talebi-1.jpg

D-Smart Kutu İadesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

İrem

D-Smart

1.269

Konu: D-Smart Kutu İadesi Konusunda Yaşadığım Mağduriyet D-Smart aboneliğimi 3 yılın ardından sonlandırdım. Tarafıma, belirlenen süre içinde cihazın iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ancak Edirne’de D-Smart şubesi olarak görünen Acar İletişim, ne telefonlara cevap veriyor ne de fiziksel olarak hi...

D-Smart Kutu İadesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

D-Smart Kutu Tesliminde Bayiye Ulaşamama Ve İletişim Sorunu

Lina

D-Smart

1.083

Hatay İskenderun'da ikamet ediyorum. D-Smart üyeliğimi iptal ettim ve D-Smart kutusunu teslim etmek için İskenderun'daki bayiye gittim, ancak bayi aylardır kapalıymış. Bunu komşulardan öğrendik ve 2-3 kere gittikten sonra fark ettik. Telefon numarasını çok kez aramama rağmen numara geçersiz, hiçbir ...

1 Destek

D-Smart Bayisi Sürekli Kapalı, Kutu İadesi Yapamıyorum

Ali

D-Smart

1.319

D-Smart üyeliğimi iptal ettim sonrasında kutunun iadesi için İskenderun D-Smart bayisine (Çukurova Digital) yaklaşık bir aydır gidiyorum sürekli kapalı. Çevre esnaflara sordum taşındılar mı diye onlar genelde kapalı denk gelirsen ancak dediler. D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum, bay...

2 Yorum

D-Smart Abonelik İadesinde Zorluk ve Ek Ücret Talebi

Fidan

D-Smart

1.522

Süresi bitip sonlandırdığım D-Smart aboneliğime ait kutuyu teslim etmek için Adana Star Elektroniğe gittim. Herhangi bir ücret ödeme zorunluluğum olmamasına rağmen benden 200 TL depo ücreti talep ettiler. Kendilerine borcum olmadığını, ücretsiz olarak kutuyu iade edebileceğimi söyleyince de bu şekil...

1 Destek