to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet modemi ve TV modemini iptali için bayiye gittim yetkili arkadaş sadece internet modeminin iptalini sağlamış TV modeminin iptalini sağlamamış olup tarafıma 101.20 lira fatura çıktı bana iptal ettiğini bildirdi tekrar gittim bayiye bu konuyla alakalı yardımcı olmadılar TV modemini verdiğimi söylüyorum elimde olmadığını kamera kayıtlarını bakın diyorum ama sonuç alamadım konunun çözülmesini arz ediyorum aksi takdirde hukuki işlem başlatıcamı beyan ediyorum
Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Tarafıma yansıtılan ödemenin de kaldırmasını talep ediyorum detaylı bir inceleme yaparsanız haklı olduğum anlaşılacaktır mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler
Hala bir dönüş yok 👏👏 bravo size
Değerli müşterimiz, şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmaktadır. Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi ve yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. 30.05.2023 tarihinde TV aboneliğiniz için aktivasyon sağlanmış olup 12.06.2023 tarihinde iptal talebiniz alınmıştır. 19.06.2023 tarihinde iptal süreciniz tamamlanmıştır. D‑Smart mülkiyetine ait ekipmanların iptalden sonra 7 gün içerisinde iade edilmesi gerekmektedir. Aksi durumunda ekipman ücretleri ayrıca tarafınıza fatura edilecektir. İptal süreci Cihaz Toplama İşlemleri kaydınız açık, en yakın bayi bilgisine ulaşarak cihazınızı teslim edebilirsiniz; cihaz teslim ettiğinizde cihaz teslim belgesi almayı unutmayınız. Belgenizi almak için iade ettiğiniz bayi ile görüşebilirsiniz. D‑Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayarak bize bildirebilirsiniz. Saygılarımızla. İyi Günler Dileriz.
26 Mart tarihinde D-Smart üzerinden uydu internet paketi satın aldım. Satış yapılırken D-Smart GO ve TV yayınının da bu pakete dahil olduğu, tek bir ücret ödeyeceğim açıkça söylendi. Ertesi gün için TV kurulumu için randevu verildi, gerçekten arandım ancak o an evde olmadığım için ertesi güne ertele...
2025 yılının başında D-Smart’tan yalnızca ev internet paketi için hizmet almaya başladım. Başlangıçta sadece 62120654 numaralı aboneliğimle internet paketi kullanıyordum, herhangi bir TV paketi onayım veya talebim olmadı. Buna rağmen birkaç ay sonra kartımdan ek çekimler olduğunu fark ettim ve araşt...
D‑Smart uydu hizmetine internet üzerinden başvuru yaparken televizyon paketi de eklendi ve bu paketin ücretsiz olacağı söylendi. Ben özellikle istemediğim halde TV paketi yapılmış ve internetle birlikte veriliyormuş gibi anlatılmıştı. Ancak daha sonra ilk ayda tarafıma iki aylık fatura gönderildi ve...
13.01.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler’deki adresim için D-Smart üzerinden hem internet hem de TV hizmeti başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık iki gün sonra gelen görevli, yalnızca anten kablosunu taktı, televizyona hiçbir şekilde bağlantı yapmadan, cihazı kurmadan ve yayını açmadan kumandayı elime...
D-Smart ile Hatay Antakya’daki adresim için internet üyeliği başlatmak üzere 22–23 Ocak civarında telefonla görüşme yaptım. Görüşmede, internet üyeliğiyle birlikte televizyon paketinin de hediye olacağı özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek üyelik başlattım. Ancak kurulum için gelen ekip, ...
Yorumlar