D-Smart İnternet Sorunu Çözülmüyor

D-Smart kadar kötü bir internet görmedim. Adamları arıyorum, internet çekmiyor, adamlar ek paket yapalım veya üst paket yapalım diyor. 3 aydan beri bunların internetini kullanamıyorum. 560 TL fatura ödüyorum kullanmadığım internet için. Müşteri hizmetlerine diyorum, bakın sizin internetiniz sıkıntıl...

D-Smart kullanıyoruz yıllardır. Ara sıra yaşadığımız aksilikleri bir şekilde anlayışla karşıladık. Ama bir buçuk aydan uzun bir süredir hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamadılar. Hiç bağlantı yok, kopuk internet vs değil konu. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda altyapıda sorun olduğunu, 1...

27 Kasım'da internet için başvuruda bulunduk. Telefonla bir güzel konuşuyorlar. Kurulum için 5 Aralık'ta evimize gelindi ve kurulum yapıldı. Kuruluma gelen ekip, altyapıda sıkıntı olduğunu söyleyerek ayrıldı. O günden bu yana D-Smart müşteri hizmetlerini aramaktan yorulduk. Her aradığımızda farklı b...

15 günü geçkin internetim yok, her gün DSmart müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Teknik destek denildi 200 TL para isteyip geldiler binada problem var Türk Telekom'un bakması gerekir dediler. Türk Telekom geldi abla her şeye baktık altyapınızda bir problem yok, DSmart ...

D Smart 3 gündür internet yok salı günü altyapı çalışması var diye bilgi verildi. İnternet kesildi çalışma bitti ve hala internet ile ilgili sorun yaşıyoruz. Arıyoruz telefon direk suratımıza kapatılıyor. Fatura günü bir gün geçince hemen interneti kapatılıyor ama çözüme gelince günlerce bekletiliyo...