D-Smart GO Üyeliğim Aktif Edilmiyor

Yaklaşık üç ay önce internetim Türk Telekom D-Smart olduğu için ve beş senedir aynı interneti kullanıyorum. Bu sene internetle birlikte D-Smart GO alırsam daha avantajlı olacağını söylediler. Müşteri hizmetleri, fakat D-Smart GO aldıktan sonra doğru düzgün televizyonda açılmıyor. İlk bir ay açılıyor...

D-Smart üyelik paketimin içinde D-Smart GO hizmeti yer almasına rağmen bu hizmeti ne browserdan ne de mobil uygulamadan kullanamamaktayım. D-Smart'a kayıtlı telefon numaram ile DSmart GO 'ya üye olup şifre oluşturup içerikleri izlemek istediğimde bana paket seç diyor. Paket seç dedikten sonra D-Sm...

D-Smart D-Smart hizmetini aldığımıza çok pişman olduk. İnternet ve GO hizmetini bağlattık ancak 3 aydır para ödememize rağmen GO'yu kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri çözüm bulamadı ve iptal etmek istiyoruz. Ancak bunu da yapmıyorlar. İnternetin yavaşlığı ve sürekli kesilmesi de cabası...

D-Smart GO aboneliği aldım, 1 hafta oldu. İnternete giriş yapamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, 'ilgileniyoruz' diyorlar ama başka bir çözüm üretemiyorlar. Eve destek ekibi bile yollayamıyorlar. Abonelikten caymak istiyorum ancak cayma bedeli olarak yüksek ücretler talep ediyorlar. Teh...