to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO Uygulaması Sorunu: Numara Değişikliği Sonrası Erişim Problemi
D-Smart üyeliği aldım 2 yıl önce. 1 yıl önce numaramı değiştirdim. Numara değişiminden sonra D-Smart'ı arayıp bilgilendirdim. D-Smart GO uygulamasını telefon numaramı değiştirdikten sonra 1 yıldır kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp düzelttirmeye çalışsam da bir türlü sorunumu halledemiyorlar. 50 defa aramama rağmen sorunumu halletmiyorlar. 2 gün önce temsilciniz aradı, paket yenileme için. Konuyu anlattıktan sonra, 'Siz paketi alın, konuyu emin olun halledeceğiz' dedi. Yeni paket aldım, yine sorunumu halletmiyorlar. Madem sorunu çözemiyorsunuz, söyleyin biz de iptal edelim. Böyle büyük bir firmaya yakıştıramıyorum bunları.
Merhaba Nurullah Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. 22.11.2024 tarihinde siz değerli abonemizi aradım ancak yanıt alamadım. Eski telefon numaranızı ve yeni telefon numaranızı buradan benimle paylaşmanızı rica ederim. Geri bildiriminizi bekliyorum. Sevgiler, D-Smart
Geri bildiriminiz için teşekkürler Nurullah Bey, Destek almak istediğiniz konu hakkında gerekli kaydınızı açtım ve yetkili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Sürekli bir kayıt oluşturuluyor ama bir türlü dönüş sağlanmıyor mağduriyet devam ediyor
