to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üyeliği aldım 2 yıl önce. 1 yıl önce numaramı değiştirdim. Numara değişiminden sonra D-Smart'ı arayıp bilgilendirdim. D-Smart GO uygulamasını telefon numaramı değiştirdikten sonra 1 yıldır kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp düzelttirmeye çalışsam da bir türlü sorunumu halledemiyorlar. 50 defa aramama rağmen sorunumu halletmiyorlar. 2 gün önce temsilciniz aradı, paket yenileme için. Konuyu anlattıktan sonra, 'Siz paketi alın, konuyu emin olun halledeceğiz' dedi. Yeni paket aldım, yine sorunumu halletmiyorlar. Madem sorunu çözemiyorsunuz, söyleyin biz de iptal edelim. Böyle büyük bir firmaya yakıştıramıyorum bunları.
D-Smart GO üzerinden almış olduğum üyeliğimi üç senedir kullanıyorum fakat iki seneyi aşkın bir süredir üyeliğim olan cep telefonumdan D-Smart müşteri hizmetlerine 0850 266 02 66 numarasından bağlanamıyorum. Konu ile ilgili iki senedir müşteri hizmetlerine kayıt bırakıyorum ancak bu sorunu çözemedik...
DSmart GO üyeliğimi iptal edemiyorum. Önce 1 ay almak istediğim üyeliği 1 yıllık olarak sattılar hiçbir bilgi vermeden, para hesaptan çekilince anladım. Şimdide üyeliğin bitmesine 6 gün var, zar zor müşteri temsilcisine bağlandım, bu sefer de biz buradan iptal edemiyoruz, online işlemler sayfasından...
D-Smart üyelik paketimin içinde D-Smart GO hizmeti yer almasına rağmen bu hizmeti ne browserdan ne de mobil uygulamadan kullanamamaktayım. D-Smart'a kayıtlı telefon numaram ile DSmart GO 'ya üye olup şifre oluşturup içerikleri izlemek istediğimde bana paket seç diyor. Paket seç dedikten sonra D-Sm...
DSmart platformu TV+internet abonesiyim DSmart GO ile alakalı sorunum bir türlü çözülemedi. Bununla ilgili müşteri temsilcisi GO kapat yazarak 2850'ye göndermemi söyledi. Bununla birlikte şimdi DSmart GO yayınlarım vs hepsi komple gitti. Şimdi bana yeni paket satın almam söyleniyor. Bu benim suçum d...
Yorumlar