to read complaints and reviews, or file yours. 
8457 abone numaralı DSmart müşterisiyim.
12 Haziran 2025 de aboneliğimin taahhüt süresi bitti. Daha öncesinde müşteri hizmetleri ile 5 kere görüştüm ön ödemeli fatura çıktığı için haziran sonuna kadar TV izlemeye devam edebilirsiniz dedi. Fakat biz 30 hazirana kadar beklemedik. 20 haziranda çok çok çok zor şekilde abonelik iptalimizi sözlü olarak müşteri hizmetleri den gerçekleştirdik ve aynı gün yayınımız kesildi. Ertesi gün decoter iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştük fakat decoter iadesi ni 1 hafta sonra yapabileceğimi söyledi. Neden diye sorduğumda abonelik iptali bir süreçmiş günler aylar sürebilirmiş. Vay vay vay bizlere rızamız dışında yeni faturalar yeni abonelikler için her türlü zorluk çıkarmak adına DSmart her türlü yolu deniyor. DSmart yetkililerine sesleniyorum. Aboneliğimi iptal edin. Zorla abone yaptınız para ödettiniz. Zorla tutamazsınız kimseyi. Kelime oyunları ile aboneliği devam ettirip paramızı alamazsınız. 8457 numaralı aboneliğimin iptal sürecimi gerçekleştirdim. Decoter ı iade etmek ve sizden kurtulmak istiyorum. Hiçbir borcum yok. Kapatın aboneliğimi ayıp ya bir daha D Smart mı hayatta almam aldırmam bu nedir ya kapatın aboneliğimi iptal başvurusu yaptık. Yeter artık
D-Smart aboneliğimi 02.05.2024 tarihinde iptal edip hem internet hem de TV kutusunu teslim etmeme rağmen 2 aydır bana hala TV aboneliği adı altında fatura çıkarıyorlar. Üstelik kablo eksik deyip iki kablo için benden 425₺ ödeme aldılar. İptal eden şube bana aboneliğimin bittiğini söylemişti. Arıyoru...
Uzun zamandır DSmart kullanıcısıyım. Bir sorun yaşamamıştım yazlık evime internet bağlatmam gerektiğinde bir abonelik daha yaptırdım. TV hizmeti hediyemizdir demişlerdi daha sonra fatura yüksek çıkınca itiraz ettim. Konuşmaları dinlediler ve siz haklısını yanlış bir abonelik yapılmış onu iptal ediyo...
DSmart abonesiydim. Abonelik taahhüdüm 17 Kasım 2023 tarihinde bitiyordu. Bitmeden 15 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetindeki bayana hızlı bir şekilde bağlanıyorum aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde abonelik iptalini kendisinin yapamadığını söyleyip bir başk...
D-Smart ile 4 Kasım 2021 tarihinde başlattığım internet ve TV aboneliğimi 4 Kasım 2023 tarihinde sona eriyordu. Abonelik bitim tarihinden önce defalarca arandım yeni taahhüt süresi için internet şu mbp hız şu kadara olur, TV fiyatı bu kadara olur diye konuşuldu. En sonunda kafama uymadığı için ben i...
Yorumlar