to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir sene önce abone oldum. Bir süredir film, dizi ve belgesel kanalları göstermiyor. Diğerlerinde sorun yok. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan çözemediler. Servis gelmesi gerekiyor ama ücretli dediler. Sorunun nedeni ben değilim ama cihaz ve kurulum hatası da olsa servis ücreti ödeyecek...
"İletişime geçen Hanım kızımız bana destek verdi problemlerimiz konuştuk çok kibardı kendisine teşekkür ederim"
Kendi adıma 3 adet D Smart var yazlığa 2 sini getirdim ve sinema kanallarının bazılarını göstermiyor ve belgesel kanallarını göstermiyor müşteri hizme...
Teknik destek ücret sorunu. Bazı Kanallar göstermiyor Ancak teknik servis için 400 TL para talep edildiği belirtildi. Sorunsa tamamen D-Smart'a ait. Ancak para talep edilmesi çok mantıklı değil. Kendi cihazlarından kaynaklanan problemi müşteriye yansıtmak doğru değil. Sonuçta cihaz kendilerinin.
DSmart TV cihazım sadece DSmart kanallarını göstermiyor. Müşteri temsilcisini aradım çözüm olmadı, bayiye gittim cihaz satmak istedi. Uzun yıllardır aboneyim ama çözümü bana cihaz satmakta buluyorlar. Cihazı satın alsam garantisi bitmediği için ücretsiz tamir ederler anacak DSmart parayla yaptırmaya...
D-Smart birkaç gündür bazı kanalları göstermiyor. Evvelki gün 2 kanal göstermiyordu, dün 4 kanal göstermiyordu bugün 7 kanal göstermiyor. Hepsine bakmadım belki de daha fazladır. Hava Güneşli, kar yok yağmur yok. Söyledikleri gibi kutunun fişini çekip tekrar taktım ama düzelmedi. Arıza talep açtırdı...
DSmart yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Sürekli arıza yaşıyoruz yetkili gelip çözüyor su. En son gönderdikleri kişi bizi iptal yerine koyup çatıdaki kablonuz yanmış diyerek kablomuzu değiştirdi 800 TL ücret aldı. Sorun çözülmedi, sonrada anten sisteminiz gitmiş dediler. Bizde sitede oturduğunuz için ...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
