to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart VDSL2 24Mb'e kadar (fttc) limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Çağdaş Sokak No:35/1 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 4 aydır süren altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek sorunum geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Verilmeyen hizmet nedeniyle hem mağdur oldum hem de kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kaldım. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, bu süre boyunca ödediğim ücretin iade edilmesini ve kontratımın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 47692352.
D-Smart ve D-Smart GO TV hizmetlerinden yaklaşık bir yıldır tam anlamıyla faydalanamıyorum. Hizmet aldığım adreste (İstanbul, Beyoğlu, Yahya Kahya Mahallesi) TV yayını sürekli olarak kesiliyor. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde teknik servis yönlendi...
D-Smart 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 4-5 aydır hizmet almama rağmen, neredeyse her gün, özellikle geceleri olmak üzere sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı hatası veriyor ve modemi kapatıp açmadığım sürece internete erişemiyorum. Son bir a...
D-Smart VDSL internet aboneliğim kapsamında,14 Eylül 2025 pazar dan beri 4 gündür tamamen internetsizim. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve 84665923 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede arıza olduğu söylendi ve pazartesi giderilecek dendi pazar...
51212260 abone numaralı D Smart abonesiyim. 24 Ekim 2024 tarihinden beri internetim yok bu nasıl bir firmadır ki altyapı çalışması var diyerek halen internetimi vermiyorlar. Halen çözüm üretemediler. Mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
D'Smart'a sadece 24 Mbit internet geçiş işlemi için 23 Kasım'da başvurdum. Bana 48 saat içinde geçiş işleminin yapılacağını belirttiler. Zira mevcut hizmetten sadece D-Smart'a geçiş yapılacaktı. Halihazırda D-Smart'ın VDSL modemini ve bağlantılarını kullanıyordum zaten. Bugün 21 Aralık halen geçiş ...
Yorumlar