to read complaints and reviews, or file yours.Temu Kampanyasında Haksız Enerji Eksikliği Ve Hediyelerim Tanımlanmadı
Temu uygulamasında “6 hediye seç” kampanyasına katıldım. Enerjileri doldurmak için görevleri yaptım, üç arkadaşım davetimi kabul edip üye oldu, ayrıca beş-altı kişiyi daha davet ettim. Buna rağmen sistem, enerjimi sürekli 99,5’te bırakıyor ve bu yüzden seçtiğim hediyeleri alamıyorum.
Kampanyanın şartlarını yerine getirmeme rağmen enerjimin tamamlanmaması ve hediyelerimin tanımlanmaması beni mağdur ediyor. Kampanyanın sistemsel olarak incelenmesini, eksik enerjilerimin yüklenmesini ve seçtiğim hediyelerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Temu uygulamasında yer alan 6 hediye enerji kampanyasından yararlanmak istedim. Arkadaşlarıma gerekli davetleri göndermeme rağmen bu hediyelerin hiçbiri hesabıma tanımlanmadı.
Dün Temu üzerinden şikayette bulunduktan sonra benden e-posta adresim istendi, ben de istenildiği gibi e-posta adresimi ilettim. E-posta adresim: i**@gmail.com. Buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir enerji yüklenmedi ve sorun çözülmedi.
Enerjilerin, kampanya kapsamında hak ettiğim şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
