to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme İle Uzatılan Taahhüt Süresi
26 Ocak 2026 tarihinde saat 17.56’da 0850 266 02 66 numaralı D-Smart hattından arandım. Görüşmede taahhüt süremin şubat ayında dolacağı söylenerek bana yeni bir sözleşme onaylattılar. Ancak sonrasında D-Smart internet sitesi üzerinden kontrol ettiğimde taahhüt süremin aslında haziran 2026’da sona erdiğini gördüm.
Bu nedenle, yanlış bilgilendirme ile onaylatılan bu yeni sözleşmenin iptal edilmesini ve aboneliğimin eski taahhüt şartlarıyla, haziran 2026’ya kadar devam etmesini talep ediyorum. Abone numaram 25314207’dir.
Yaşanan bu durumun incelenmesini, gerekirse görüşme kayıtlarının dinlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Mehmet Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 85505*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Mehmet Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Müşteri temsilcisi hakkında ilgili birime 85505*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırılmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi iletmiştir. Bilginize sunarım.
