to read complaints and reviews, or file yours.TV Sinyal Ve Kart Hataları İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşım İmkansız
D Smart internet ve TV problemi.
TV sürekli sinyal hatası ya da kart hatası vermekte müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız müşteri memnuniyeti sıfır. Bağlandık sonrası yok ne geri dönüş ne de servis çok kötü yapıya sahip bir firma müşteriyi sadece abone yapana kadar.
Gelişme
Servis hizmeti alamıyorum ve kesinlikle teknik servise ulaşamıyorum ulaşsam da hizmet alamıyorum bu marka elimden geldiği kadar çevremdekilere kullanmamaları için her şeyi yapacağım hizmetini alamadığım internet ve TV için bir de ücret ödüyorum bu konuda çok şikayetçiyim
Sevgili Tarık Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. TV yayınlarında aksaklık için 11.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik servis yönlendirmesi ve cihaz değişim talebinizi oluşturdum. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Bilginize sunarım.
Sevgili Tarık Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. TV yayınlarında aksaklık için 11.03.2026 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmeniz sonuçlanmıştır. İlgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçtiğinde ekipman ücreti bilgisi vermiş ancak ücreti onaylamadığınız için işlem yapılmamıştır. Bilginize sunarım.
Gelen teknik servis istememe rağmen servis raporu vermedi gerekli bilgiyi müşteri hizmetlerinden alırsınız dedi... Gelen servis teknisyeni ve D Smart dan kesinlikle memnun değilim en kısa sürede kurtulmak istiyorum parasını ödediğim fakat karşısında hizmet alamadığım bir firma maalesef hiç ama hiç memnun değilim müşteri hizmetleri ve teknik servisiniz çok kötü
Sevgili Tarık Bey, 13.03.2026 tarihinde teknik servis yönlendirmeniz başarısız olarak sonuçlanmış olup işlem yapılmaması durumunda teknik servis hizmet formu verilmemektedir. İlgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçtiğinde ekipman ücreti bilgisi vermiş ancak ücreti onaylamadığınız için işlem yapılmamıştır. Bilginize sunarım.
D Smart internet ve TV hizmetinde sürekli sinyal/kart hatası yaşıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Servis geldi, adaptörün arızalı olduğunu söyleyip ücret talep etti, ben ise bu ücreti ödemek istemiyorum ve aboneliğimi iptal etmeyi planlıyorum. Servis ekibinin davranışı ve konuşması beni memnun etmedi.
Sevgili Tarık Bey, İlgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçtiğinde ekipman ücreti bilgisi vermiş ancak ücreti onaylamadığınız için işlem yapılmamıştır. Aboneliğiniz 18.03.2026 tarihinde iptal edilmiş internet hizmetiniz aktif devam etmektedir. Cihaz iade süreciniz aktif olup en yakın D‑Smart bayisine iade etmeniz gerekmektedir. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz. Bilginize sunarım.
