to read complaints and reviews, or file yours. 
DSmart aboneliğimin feshi sonrasında modemleri teslim etmeme rağmen faturama 2000 TL modem bedeli yansıtılmış. Elimde teslim ettiğime dair evrakım var. Modemi teslim ettiğim kişiler müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, müşteri hizmetleri ise fesihdsmart mail adresine evrağı göndermemi istiyor. Evrakları göndermeme rağmen faturada hâlâ modem bedeli borç olarak görünüyor. Eğer bu bedel benden tahsil edilmek istenirse yasal yollara başvuracağım.
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Bütün belgeler elimde bulunmakta ve 4 Mart 2024 tarihinde müşteri hizmetleri temsilcisi M** Bey ile iptal işlemini tamamladık. Başka bir firmadan hizmet aldığımı belirtip aboneliğimi iptal etmelerini istedim. Onlar da tamam dediler. İki hafta sonra m...
Smart evde internet hizmetinden yararlanmak için başvuruda bulunduk, kullanım süresi boyunca internet çekim hızının düşük olmasına rağmen fesih hakkımız bulunmadığı için aboneliği sonlandıramadık. Sürekli farklı 0850'li numaralardan aranıp D-Smart ile ilgili bilgilendirme ya da paket fiyatı hakkında...
D-Smart internet ve televizyon hizmetlerini kullanıyordum. Yüksek fiyatlar ve geçim sıkıntısı nedeniyle aboneliği iptal etmek zorunda kaldım. D-Smart, bana verdiği eski modemi iade etmediğim için 2 bin küsur lira faturama yansıttı. Modem, abone olurken evime kadar geliyor fakat iptal işlemi sırasınd...
DSmart evde internet abonelik iptal talebi yaptım. Sürecin 7 gün içinde sonuçlanacağını belirttiler. Şu anda ise internet kesilmiş olmasına rağmen bu ay kullanmadığım internetin faturasını yansıttılar. 2 yıldır modem ücreti benden tahsil edilmesine rağmen bugün modemin bana kiralandığı söylemektedi...
D-Smart firması ile yaşadığım bir sorunu anlatacağım. Anneannemin evine benim onayım olmaksızın 'Mega Paket' adında bir modem ve abonelik başlatılmış. İtirazımı ilettim ve sonrasında kendi takibim sonucunda itirazımın kabul edildiğini öğrendim. Bunun ardından ocak ayında modemi bir D-Smart bayisine...
Yorumlar