to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan VDSL İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi
D‑Smart Net üzerinden kullandığım VDSL internet hizmetim 3–4 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşadım; ekip geldi denilerek teknik servis yönlendirildi, ancak gelen ekip hiçbir işlem yapmadan, kalıcı bir çözüm üretmeden geri gitti.
Sürekli tekrar eden bu bağlantı sorunları ve son 3–4 gündür tamamen internetsiz kalmam sebebiyle artık hizmetten faydalanamadığımı düşünüyorum. 2092454387 numaralı aboneliğimin, bu yaşadığım sürekli kesintiler ve çözümsüzlük nedeniyle herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Durmuş Bey, İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık hakkında destek ve bilgi vermek için 11.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Şu an müsatim
Sevgili Durmuş Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85601*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Durmuş Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85601*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırılmış. Kaydınızın sonucuna istinaden arızanız giderilmiş bağlantınız tespit edilmiştir. Keyifli kullanımlar dileriz.
