to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. 26 Ekim'den beri evimde neredeyse hiç düzgün internet hizmeti alamıyorum. İki haftadır bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internet yok, bağlandığında ise sinyal çok zayıf oluyor ve kısa bir süre sonra tekrar düşüyor.
Geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir talep açıldığını ve bakım ekibinin geleceğini söylediler. Buna rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca WhatsApp üzerinden attığım mesajlara bile cevap verilmedi. Uzun süredir interneti düzgün kullanamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ediyorum.
Abone numaram 61025998, hizmet adresim Kocaeli Çayırova Mahallesi 5201. Sokak No: 07. İnternetimin acilen düzeltilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum. Sürekli sorun yaşayıp karşılığında hizmet alamayacaksam sözleşmemin cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Artık bu şekilde hizmet vermeyen bir şirketle çalışmak istemiyorum.
D-Smart üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar düşük ki bir telefonu bile doğru düzgün internete bağlayamıyorum. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ama buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL civarı fatura ödüyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla ...
Yaklaşık 3,5 yıldır D-Smart internet müşterisiyim ve 1 ay önce 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Bolu, Mudurnu, Taşkesti Benzinlik Mahallesi’indeki adresime fiber internet kurulumu gerçekleştirildi. Ancak hizmeti bir hafta kadar kullandıktan sonra, 13 Eylül 2025 tarihinde bağlantım tama...
D-Smart Limitsiz 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür modemimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
2 yıl önce D Smart evde internet bağlattım, isteyerek değil, Eylül ayında sözleşmem bitiyor. Verdikleri hizmetten hiç memnun kalmadım. Bana söyledikleri hızla verdikleri hızın alakası yoktu. Kaç sefer kendilerine ulaşmaya çalıştıysam da mail, WhatsApp üzerinden bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar