D-Smart Net whatsapp

Malatya Yeşilyurt’ta bulunan evimde D-Smart internet hizmeti kullanıyorum. 22.04.2026 tarihinde internet bağlantım hiçbir sebep yokken tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet yok. İnternet çağında günlerdir internetsiz kalmama rağmen D-Smart’tan hiçbir şekilde çözüm odaklı bir dönüş alamadı...

D-Smart internet aboneliğim Denizli Pamukkale’de bulunuyor ve iki gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha sonra WhatsApp h...

13.04.2026 tarihinde D-Smart’tan 35 Mbps limitsiz internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 3 ile 7 gün içinde aktivasyon için ekiplerin geleceği ve interneti kullanmaya başlayacağım açıkça taahhüt edildi. Ancak bugün 8. Gün ve hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi, bağlantıyı kullanamı...

23.03.2026 tarihinde Ankara/Sincan’daki adresim için D-Smart internet + TV paketi başvurusunda bulundum. O günden bu yana kurulumu bekliyorum, ancak doğru düzgün bir destek alamadım. WhatsApp hattınız üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün yalnızca bir ekip gelip kü...

D‑Smart internet ve TV hizmeti için devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, cayma bedeliyle ilgili yazılı bilgilendirme talebime yanıt alamıyorum. Bugün D‑Smart WhatsApp hattı üzerinden cayma bedelimi öğrenmek ve bunun bana yazılı olarak iletilmesini istemek için iletişime geçtim. WhatsApp hattınd...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli ’de kullanmakta olduğum hizmetimde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bunun yanında bugün itibarıyla sık sık internet kesintileri de başladı ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bir hizmeti t...

Antalya Konyaaltı’nda D-Smart internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Belirttiğim adresteki aboneliğim için defalarca telefonla aranarak alt yapının değişeceği söylendi ve bu değişiklik için onay verdim. Onaydan birkaç gün sonra ekipler internet altyapı değişikliği için geldiler, işlemden yaklaşık 1 sa...

Yaklaşık 2 aydır D-Smart üzerinden 100 Mbps ADSL 2 ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün ortalama 10 defa internetim kesiliyor ve bağlantı sürekli kopup tekrar geliyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopan internet nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de psikolojik o...

11 Ocak tarihinde Çorum Osmancık’taki adresim için D-Smart üzerinden 35 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde kurulum için geleceğiniz söylendi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kuruluma gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

D-Smart üzerinden aldığım D-Smart 50 MB'a kadar limitsiz internet aboneliğimde 09.01.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Evde temel internet ihtiyacımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hiz...

31.03.2012 tarihinden beri D‑Smart abonesiyim. Eylül 2025 ortasında eve fiber altyapı geldi ve D‑Smart’ın tüm müşteri temsilcisine ulaşım zorluklarına rağmen hattım, tarifem ve modemim yenilendi. Buna rağmen 18 Eylül 2025’ten itibaren tarafıma, eski modemimi iade etmezsem 1.500 TL ceza uygulanacağı ...

Yaklaşık 19 yıldır D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. 16 MB’e kadar limitsiz ADSL paketim olmasına rağmen yıllardır evimde en fazla 5–6 MB hız alabiliyorum, hız biraz olsun yükseltildiğinde ise bu kez internete hiç bağlanamıyorum. En başından beri her sene taahhüt yenilemelerinde defalarca fiber ...

D-Smart 24 Mbps internet aboneliğimde 10 Aralık 2025 tarihinde saat 22:00 civarından beri tamamen internet yok ve bağlantı gelmiyor. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bu kesinti öncesinde de sürekli kısa kopmalar ve kısa süreli kesintiler yaşıyordum. Artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım...

D-Smart evde internet aboneliğimde taahhüt yenileme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fiber 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve sistemde taahhüdümün otomatik yenilenmesi açıktır. Bu yıl 12 Mayıs’ta taahhüdüm yenilendi ve ücretlere zam yapıldı. Bugün, 8 Aralık itibarıyla...

D-Smart Ev İnterneti aboneliğim (Abone No: 62885203) ile ilgili olarak, 05.12.2025 tarihinde tarafıma telefon ile taahhüdümün sona ereceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak aynı gün D-Smart uygulamasına girdiğimde, taahhüt bitiş tarihine ilişkin hiçbir bilgi bulunmadığını gördüm. Bu tutarsızlık ü...

25 Kasım’da D-Smart üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başlattım. D-Smart Online İşlemler üzerinden benimle iletişime geçen görevli, kurulum için eve geleceklerini, ancak öncesinde imza atmam gerektiğini söyledi. Ben gündüz çalıştığımı belirttim, bunun üzerine akşam Pendik şubesine gidip imza atab...

D-Smart üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. 26 Ekim'den beri evimde neredeyse hiç düzgün internet hizmeti alamıyorum. İki haftadır bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internet yok, bağlandığında ise sinyal çok zayıf oluyor ve kısa bir süre sonra tekrar düşüyor. Geçtiğimiz hafta mü...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. 12.09.2025 tarihinde 50 Mbps limitsiz fiber tarifesine geçmek için başvuruda bulundum. Ancak yıllardır kullandığım internetin, sistemde yanlış bir adrese tanımlı olduğu yeni fark edildi. Adres değişikliği talebim olmamasına rağmen, adresim düzeltild...