D-Smart Net Nakil kablosuz internet

15 gün önce D-Smart internetimi nakil yaptırdım. Ev taşınmasından dolayı mağduriyetim hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yeni bir kayıt oluşturuyorlar ama çözüm odaklı değiller. Nakil işleminiz gerçekleşti deniliyor fakat ortada internet kablosu yok. Sonra elektrikçi çağırıp eve kad...

Merhabalar, kolay gelsin. Yeni eve taşındığım için nakil işlemi yaptırdım. Yeni oturduğum binaya ekipler geldi. Şebeke yok deyip geri gittiler. Sonradan yine gelip 5700 TL'ye işçilik, servis ücreti ve modem parası aldıktan sonra bana dediler ki bundan sonra Türk Telekom gelip internetinizi bağlayaca...

DSmart aboneliğim var. Evi taşıdığım için nakil olması gerekiyor ancak port bağlantısı yok, bekleyin haber vereceğiz dediler. Daha sonra internet kablosunun eve bağlanması gerekiyor, 400 TL işlem ücreti ödeyeceksiniz dediler. Ona da tamam dedik ama hala gelen yok. 1 ay oldu, ne yazık ki iptal istiyo...

D-Smart internet hattımı başka bir eve taşındığım için nakil talebi oluşturdum ve ertesi gün ben evde değilken gelen ekip internet kablosunu pencereye kadar getirdi ve içine hat çekilmesi için D-Smart'ı aramam gerektiğini onlardan gelen ekibin iç kurulum yapacağını belirtti. Ama D-Smart müşteri hizm...

Taşınacağım için D Smart Net kablosuz internetimi nakil yaptırmak istedim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ve ara ara arayıp çözüm bulmaya çalışmama rağmen nakil işlemimi yapmamaktalar. Nedenini de port yok, uygun port aranıyor demekteler. Taşınacağım bina ve dairede internet kullanılıyor diyorum. "N...