to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında ikamet değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adreste internet altyapısı olmadığı için D-Smart evde internet hizmetimi dondurdum. Haziran ayında ise altyapı sağlanamadığı için e-Devlet üzerinden fesih işlemi gerçekleştirdim. Ancak Ağustos ayında, kullanmadığım internet hizmeti için 5437***61 numaralı faturada 1031 TL tutarında bir borç ile karşılaştım. Fatura detayında herhangi bir açıklama bulunmamakta ve ödeme yapmadım. Konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım ve altyapısı olmayan bir hizmet için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
D-Smart limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 84437560). 17.08.2025 tarihinde internet sinyali alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. 11.09.2025 tarihine kadar defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen internet hizmeti sağlanamadı ve arıza giderilemedi. Bu süreçte Turgutreis Mahallesi, Yakaarası C...
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce, evim kentsel dönüşüme girdiği için zorunlu olarak iptal ettirdim. Ancak, iptal işleminden sonra bana herhangi bir belge veya onay verilmedi. Şu anda kullanmadığım bir internet hizmeti için yaklaşık 5 bin tl civarında bir borç çıkarılmış durumda ve ...
D-Smart ev internet hizmeti için pandemi döneminde abonelik başlattım. Taşındığımız için internet hizmetinin yeni adrese taşınmasını istedim ve bu işlem için ücret talep edildi. Daha sonra başka bir internet servisi sağlayıcısıyla anlaşarak, D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri ...
D-Smart internet hizmetimi başka bir adrese taşımak istedim. Ancak taşımak istediğim İzmir’deki adreste altyapı olmadığı için internetimi taşıyamadım ve bu süreçte faturalarımın askıya alındığı, hizmetimin geçici olarak durdurulduğu bilgisi verildi. Sonrasında D-Smart hizmetlerim arasından internet ...
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık 2-3 ay önce iptal ettirdim. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak tey...
Yorumlar