Islak İmza Zorunluluğu Nedeniyle İnternet Başvurusu Yapılamıyor

Kullanmakta olduğumu D-Smart hizmetini yalın internete geçiş için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Bununla ilgili belgelerimi D-Smart'ta ilettim. Üzerinden 10 gün geçti ve bana belgelerin ulaşılmadığı söylendi. Tekrar belgeleri gönderdim tekrar süreç başladı. Bugün aranıp bu belgelerin eksik...

D-Smart internet aboneliğimi iptal etmek istediğim için e-Devlet üzerinden geçen hafta fesih işlemlerini gerçekleştirdim. Bu zamandan beri D-Smart tarafından sürekli aranıyorum, şu an saat öğlen 1 ve bugün iki kere aradılar bile. Cayma bedelini ödeyeceğimi, hizmetten memnun olmadığım için iptal etme...

25.08.2025 tarihinde D-Smart internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Söz verilen 7 iş günü süresi bugün itibariyle dolmasına rağmen hâlâ yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor; ilk iki aramamda 7 iş günü dolmadığı için beklemem gerektiği söylendi, ...

Ekim ayı (2023) başında müşteri hizmetleri yönlendirmesi ile bölge yetkili bayisine giderek faksla yalın dönüşüm başvurusunda bulundum. Derdimi dinleyip yardımcı olmak isteyen iki müşteri hizmetleri temsilcisi dahil, kesintiler hariç yaklaşık elli defa ve elli ayrı müşteri hizmetleri ve yine yetkili...

1 yıl taahhütlü olarak D Smart ile anlaştık modem satın almak ister misiniz? Dediler evet dedim modem getirdiler ve aylık olarak faturaya eklediler. Ben modemi satın olarak aldım faturaya ek daha sonra bana modemi kiralık olarak size verdik dediler. İnterneti bağladılar fakat bağladıkları internetin...