İade Hakkı Reddedildi Ve Sadece Değişim Teklifi

15.06.2026 tarihinde Oppomoda internet sitesinden kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade hakkımı kullanarak ürünü geri göndermek ve para iadesi almak istedim.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. İade hakkımın kısıtlanması ve zorunlu olarak sadece değişime yönlendirilmem beni mağdur etti.

Ürünü kullanamadığım için, yasal iade hakkımın tanınmasını, ürün bedelinin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.