D-Smart Net konya

2021 yılında D-Smart internet abonesiydim. Hizmetlerinden memnun kalmadığım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için aboneliğimi iptal ettirdim. Cihazları teslim etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım, bana üç farklı bayi adresi ve numarası verildi. Konya’daki Kaymakçı Elektronik dahil ol...

D-Smart internet aboneliğimin sözleşmesi 22/08/2025 tarihinde sona eriyor ve kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, yaklaşık bir saattir uğraşıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak "temsilcilerimiz diğer müşterilerimizle ilgileniyor" uyarısı alıyo...

D-Smart internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce teknik servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde fatu...

2 ay önce D-Smart internet hizmetimizde yaşanan modem arızası nedeniyle, Seydişehir/Konya’dan gelen ekip modemi değiştirip 1500 TL ücret aldı. Bugün ise herhangi bir şikayet bildirmemiş olmamıza rağmen, "şikayetiniz varmış" denilerek sağlam olan modemimiz alındı ve yerine yeni bir modem bırakılmadı....

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. Elazığ’dan Konya’ya taşındım ve 2 Temmuz’da nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Yazır Mahallesi Sultan Caddesi Abad Apartmanı 9/6 Konya. Nakil işlemi için 1100 TL ücret faturama yansıtıldı, ayrıca normal fatura ücretimi de ödedim. Ancak bugün 10. G...

D-Smart Net aboneliğimi iptal ettirdim. Konya'da yaşıyorum. Modem iadesi için D-Smart sitesinde merkez ilçelerden Karatay ve Selçuklu'da bayisi mevcut gözüküyor. Selçuklu'daki bayi 3 yıl önce bayilik anlaşmasını sonlandırmış, yardımcı olamadı. Karatay ilçesindeki bayiye ulaşamıyorum, ne zaman gitsem...

D-Smart 15 saattir internet erişimi yok. Aradığımda aldığım cevap ise 'bölgenizde çalışma var' şeklindedir. Bölge de Konya ilinde, şehrin tam merkezinde. Ne zaman çözülür diyorum, 'tahmini bir süre veremiyoruz' diyorlar, 'bilgimiz yok' diyorlar. Bu kadar amatör çalışan bir firma daha görmedim. Müşte...

D Smart internet kullanamama. 16 gündür altyapı çalışması yapıldığından dolayı internetimiz yok. 27Aralık 2024 tarifinde altyapı çalışmasının biteceğini söyleyip bu tarihte aradığım zaman beklemem gerektiği söylenildi. 10 Ocak'ta gelecek dendi yine yok. En kısa sürede çözüleceği söylenerek oyalıyorl...

D Smart internet aboneliğim vardır. Depremden dolayı Malatya'dan Konya ya gitmek durumunda kaldık. Dört aylık bu süre içinde aboneliği Konya'da kullanmaya devam ettim. Tekrar Malatya'daki adresimize dönünce 2025 yılına kadar 155 TL taahhütlü paketimin 295 TL olacağı belirtildi. Bunun üzerine aboneli...

Konya merkezde ikamet ediyorum. Dsmart internete 45 gün kadar önce üye oldum. 15 gün kullandım ve şu 30 gündür internetim yok, çözümde yok, iptal edin. 2000 yakın iptal parası istiyorlar. Neden iptal etmek istiyorsunuz diyorlar, bende kullanmadığım internetin parasını alıyorsunuz diyorum, sistemlerd...

D-Smart nakil işlemi yapmak istedim ancak 6 gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden. O kadar pişman oldum ki D-Smart'a geçtiğime. İlgi sıfır, alaka sıfır. Ayrıca ne zaman müşteri hizmetini arasam güncelleme var, onun için ilgilenemiyorum diyorlar. Yahu bir siz mi varsınız? Konya'daki yerel interne...

D-Smart Net telefonla aradı kampanya bilgisi verdi tarafımca onaylandı 24.07.2023 tarihinde abonelik işlemim yapıldı. 7 iş günü içerisinde kurulumum yapılması gerekirken 08.08.2023 tarihinde Konya/ Ereğli servisi tarafından modem getirildi sözleşme imzalatıldı modem teslim edildi. Kurulum işlemi içi...

1 senedir D Smart internet kullanıyoruz. Babam bilmeden almış. İnternet kötü. Sözde 10 MB internet hızı var 1 mn te takılı kalıyor. youtube.com video 15 dakika dönüyor müşteri hizmetlerine çağrı açıyoruz, kayıt oluşturuldu deniyor. Bir çözüm yok ilgilenen yok. Konya Selçuklu ilçesinde Binkonutlar m...

Yaklaşık bir yıldır D-Smart internet kullanıyorum. Adres değişikliği yapmak istedim altyapı uygun olmadığı için modem değişikliği yapmam söylendi. Elimdeki fiber modemi teslim ettim ancak VDSL modemi bulunduğum bayiden değil başka bir bayiden almam gerektiğini söylediler ancak bayiye ulaşmak mümkün ...

Konya'dan deprem bölgesi Elbistan'a internetimizi nakil aldık. 3 ve 7 gün içerisinde ekip gelecektir dediler. 7 gün geçti kablo eksikliği yaşanıyormuş dairede. Bunun bilgisi neden o 7 gün içinde söylemeden önce söylenmedi orası meçhul tabi. Kabloyu çektirdik tekrar aradık, gün içerisinde ekip gelece...

Yıllardır D-Smart internet kullanıcısıyım. Abone numaram 18824069055 abone numaram. 5 Aralık tarihinde Bolu bayisi adıma tarife değişikliği talebi açmış, Konya da olmama rağmen. Onca aramama rağmen bu kapanmadığı için taahhüdümü yenileyemiyorum haftaya taahhüdüm doluyor ve kimse ilgilenmiyor aylardı...

Modemim arızalandı müşteri hizmetlerini aradım Konya merkezde sadece 2 tane bayileri var bu bayilerin isimlerini ve adreslerini alıp gittim amma velakin bayilerin biri kapalı diğeri de adresi değiştirmiş bunu D-Smart bilmiyor her neyse yeni adreslerine gittim orası da kapalı müşteri temsilcilerini a...

D-Smart internetimiz var. Konya'nın Seydişehir ilçesinde oturuyorum. İnterneti bir işimiz çıktığı için dondurmuştuk. Ondan sonra dondurmayı aktifleştirmeye çalıştık aktifleşmedi. Müşteri hizmetleri arıyoruz kaldırıldı diyorlar. 2 gün sonra bir daha arıyoruz hala dondurulması devam ediyor diyorlar. S...