D-Smart Net Evde İnternetnakil

Konu: 8 Yıllık D-Smart Müşterisinin Sürekli Mağdur Edilmesi Yaklaşık 8 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. Bu süre ...boyunca defalarca arıza ve müşteri hizmetleriyle ilgili sorun yaşadım ancak hiçbir zaman kalıcı çözüm sunulmadı. 17.08.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Engelli indirimiyle 24...

Uzun süredir D-Smart TV ve internet müşterisiyim. 10 Haziran 2026 Çarşamba ...günü saat 11.55’te, D-Smart’ın resmi çağrı merkezi numarası olan 0850 266 0...

Kocaeli Çayırova’da mevcut D-Smart aboneliğimin naklini aynı sokakta karşı binaya almak için 6’sı tarihinde başvuru yapt...ım, bugün itibarıyla 23 gün geçtiği halde işlem hâlâ tamamlanmadı. Başvuru sırasında en fazla 7 gün içinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verilmişti. Defalarca aramam üzerine taraf...

09 Ekim tarihinde taşınma nedeniyle D-Smart internet ve TV hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Nakil... işleminin gerçekleştiği söylendi; ancak yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 4**0. Defalarca (15-20 kez) D-Smart müşteri hizmetlerini...

22.01.2025 tarihinde E***G****  adına eşimin D Smart aboneliğini, abonelik taşıma ya da transfer adı altında kayıt oluşt...urduk. 27.01.2025 tarihinde ise nakil işleminiz gerçekleşmiştir diye bilgilendirme sağlandı. Ancak sorun şu ki biz modemi D Smart Atlantis şubesine teslim edemiyoruz. Sadece bir ma...

Merhaba, hayırlı günler. Ben daha önce D-Smart ile nakil işlemi yapmıştım. Eve kadar geldiler, kabloyu taktılar, kurulum...u da yapıldı. Ancak bu sefer altyapı ekibi gelmiş, kabloyu eski kabloya bağlamış, bir karış bırakıp gitmiş. Kapıyı da çalmadan gittiler. Bugün sabahtan beri kurulumu bir türlü yapa...

İki sokak aşağıya taşındım. İnternet nakli için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kabloyu eski evden almama gerek ol...madığını, 800 küsur liralık nakil işleminin içinde kurulumun da olduğunu söylediler. Ancak kimse gelip kurmadı. Tekrar aradığımda, bunun için ekstra para alacaklarını belirttiler. ...

D-Smart internet 13 Eylül 2024 tarihinde teknik ekip nakil yaptığım internet için geldiklerini telefon ile bildirdiler, ...mesaide olduğum için evde değildim. Daha önce evde internet kullanıp kullanılmadığını sordular "evet" yanıtını verdim. 15/09/2024 tarihinden beri her gün ya da gün aşırı telefonl...

D-Smart evde internet kullanıyordum. Taşınmak için nakil yaptırmak istedim. Ama bulunduğum yerde port olmadığı için bekl...ememi söylediler. 2 aydır boşuna fatura ödüyorum. Hizmet dondurma işlemi yaptırmak istedim ama işlem yapılmıyor dediler. Ne zamana kadar bekleyeceğim bilmiyorum mağdurum lütfen yar...

Nakil işlemi. 2 hafta önce ev taşıdım, nakil işlemi yaptım fakat müşteri hizmetleri yanlış adres yazmış ve arayıp düzelt...tim. Düzeltmenin ardından tam olarak 8 gün oldu ama hala gelip kurulum yapamadılar. 2 haftadır Wi-Fi'yi bekliyorum. Yapılan hizmet buysa kalsın yani iptal ettirmek istedim fakat 2 ...

D-Smart nakil işlemi için gerekli telefon görüşmesi yapıldı ancak müşteri hizmetlerindeki kadının rakam hatası yüzünden ...yanlış adres yazdığı için naklimi yapamıyorlar. Tekrardan iptal kaydı açtırmamı istiyorlar iptal kaydı için her gün 3 kere arıyorum her seferinde durumu acil olduğunu belirtiklerin...

D Smart - pişmanlıktır. D Smart dan hizmet alınamıyor. D Smart müşteri hizmetleri tam bir pişmanlık. Çözüm odaklı bir ...sonuç yok. Yetkili kimse yok. Hiç memnun değilim. İnternet nakil işlemi gerçekleştirdim ancak bulunduğum adreste internet kullanımı sağlayamıyorum. Bir haftadır internet yok. Ama n...

15 gün oldu. Taşındım, D-Smart'ı arayıp nakil yaptırdım ve nakil sürecindeyim. Ancak aboneliğimi ne iptal ettirebildim n...e de mevcut internetimi kullanabiliyorum. Defalarca arıyorum, 'uygun port yok, bekleme süreniz 60 gün' diyorlar. '60 gün içinde bağlanmazsa aboneliğiniz ücretsiz iptal olacak' diyo...

D Smart tarafından kullandığım internetimi nakil ettirdim. Yeni taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için eski modemi... iade ettim yeni modem getirdiler. Yaklaşık 7-8 gündür internet hattı olmasına rağmen internete giremedim. Günler sonra ücretli servis gönderdiler meğerse modem arızalıymış. Yeni m...

D-Smart a ev interneti için nakil işlemi yapılmış olup 08/03/2024 tarihinde kayıt olduk. Ancak 26/03/2024 yani bugüne ka...dar evime hala internet bağlanamadı! D Smart beni mağdur etti ve mağdur etmeye devam ediyor. Gelen bayi kontrol ettiğinde modemden 2 sinyal geldiğini ve Türk Telekom'un etiket yapı...

D-Smart'ta bugün nakil işlemi gerçekleştirdim ancak internetim yok. Çağrı merkezini aradığımda altyapı çalışması olduğu ...ve 22/03/2024 tarihine kadar devam edeceği bilgisini aldım. Hangi çağda yaşıyoruz? İnternet sağlayamıyorsanız, cayma hakkımı kullanmamı sağlamalısınız ve '2.500 TL cayma bedeli var...

D-Smart evde internet hizmeti için her taşınmamda nakil işlemi yapmak üzere başvurduğumda her defasında yaklaşık 1 ay be...klemek durumunda kaldım ve yine aynı sorunla karşılaştım; taşındığım yerde altyapı yoktu ve altyapı sağlandı. 29 Ocak 2024 tarihinde nakil için başvuruda bulundum, 3 ile 7 iş günü ...

D Smart internet evi tanıdığımız için nakil olacak fakat kutu getirdiler. Bağladılar 1 ay doldu yeni evde internet bağla...yamadılar. 9. Ayın 20 sinden 10. Ayın 23 üne kadar hemen hemen her gün aradık internet yok internet yok bugün başka bir internet kurumundan yapacağım bağlantıyı beleşten aylık para...