D-Smart Net D-Smart Net D Smart Haksız Fatura

Aydın · 2024-07-04T19:58:41+03:00

D-Smart internet fesih başvurusu yaptım 1 temmuzda. Haziranda taahhüt bitti. Fesih başvurusundan dolayı kesik. Bana 1-31 Temmuz dönemi için tam zamanlı fatura kesildi. Yarım gün için bir aylık fatura mı ödenir. Bunun bir adaleti olur. Hem fesih neden bir hafta sürüyor. 0539*****55

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aydın

D-Smart Net

4 Temmuz 2024 19:58186

D-Smart Net

5 Temmuz 2024 16:07 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili Aydın Bey, Ben Sena, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Sizler iptal sürecinizi başlattığınız görüntülenmektedir. İptal süreciniz tamamlandıktan sonra kullanım sağlamadığınız günler ile ilgili faturalarınız hakkında işlem sağlanacaktır. Konu ile ilgili kaydınıza istinaden sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, D-Smart

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Sunulmuyor, Fatura Tahsilatı Devam Ediyor

Selen

D-Smart Net

28 Temmuz 2025 10:47563

D-Smart Fiber 35 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. 9 Haziran’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. M...üşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama ve birçok kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 27 Haziran’da altyapı sorununun giderildiği söylense de interne...

1 Destek

Çözüldü

Fesih Talebim İşleme Alınmadı, Haksız Fatura Yansıtıldı

Halit

D-Smart Net

1 Ekim 2025 22:11234

5 Eylül 2025 tarihinde D-Smart ev internet aboneliğimin feshi için hem e-po...sta, hem online başvuru, hem WhatsApp destek hattı hem de çağrı merkezi üze...

D-Smart İnternet Hizmeti Alamıyorum. Teknik Destek Gelmiyor.

Fatma

D-Smart Net

7 Aralık 2023 09:06515

D-Smart internet abonesiyim yaklaşık 1 aydır internet kullanamıyorum bunun çözümü için teknik destek bekliyorum. 3günde ...bir arıyorum ve sürekli aynı cümleleri duyuyorum 48 saat içinde gelinecek sorununuz çözülecek arıza kaydı oluşturuyorum talebinizi oluşturuyorum sizi anlıyorum mağduriyetinizi anlı...

D-Smart İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Esra

D-Smart Net

25 Nisan 2025 17:47624

D-Smart aboneliğimde internet hizmeti alamama ve sorunun çözülmemesi 18.04.2025 tarihinden bu yana, D-Smart internet abo...neliğim kapsamında tarafıma herhangi bir internet hizmeti sunulamamaktadır. Abonelik ücretini düzenli olarak ödüyor olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen kes...

D-Smart İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Caner

D-Smart Net

1 Eylül 2023 09:54409

25/08/2023 tarihinde internetimin hızı 1mb altına düştü. Yani kullanılamaz hale geldi. Daha öncesinde de kopmalar oluyor...du. Her zamanki gibi müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. İnternetim tam 5 gündür hiç düzelmedi. 29 Ağustos tarihinde artık internet tamamen gitmişti. 30 Ağustos tarihinde...