to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinden bu yana D-Smart limitsiz ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 4 gündür internetimiz yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Defalarca aramamıza rağmen teknik destek için ekip yönlendirileceği söylendi, fakat şu ana kadar kimse gelmedi.
Modemi resetleyip kabloları tekrar takmamıza rağmen sorun çözülmedi. Ankara Çankaya’da yaşıyoruz ve müşteri numaramız 11673559’dur. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ve mağduriyetimiz devam ederken aylık ödememiz de tahsil edilmeye devam ediyor. Hizmetimizin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, internetin çalışmadığı günler için ücret iadesi veya fatura indirimi de bekliyorum.
5330**49 numaralı D-Smart abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d...
D-Smart internet aboneliğim (Müşteri No: 62138298) ile ilgili olarak Ankara, Çankaya’da yaklaşık iki saattir hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemi en az beş kez kapatıp açtım, 10 saniyeden fazla kapalı tuttum, kabloları kontrol ettim ve farklı cihazlarla bağlanmayı denedim. Tüm b...
D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...
Yaklaşık dört yıldır D-Smart internet abonesiyim. Mayıs 2025’ten bu yana internetimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son üç aydır bağlantım tamamen sorunlu ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini beş-altı kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat hiçbir...
D-Smart 35 Mbps’e kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum. 29 Ağustos 2025’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir aydır evde değildim, döndüğümde internetin hiç çalışmadığını fark ettim. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Tüm kabloları ve bağlantıları defalarca kontrol ettim, modem...
Yorumlar