to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 35 Mbps’e kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum. 29 Ağustos 2025’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir aydır evde değildim, döndüğümde internetin hiç çalışmadığını fark ettim. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Tüm kabloları ve bağlantıları defalarca kontrol ettim, modemi kapatıp açtım, ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekretere yönlendirildim ve şikayetimin inceleneceği belirtildi. Ayrıca D-Smart’ın kendi uygulaması üzerinden de arıza bildirimi yaptım fakat henüz bir dönüş alamadım. Benzer bir sorunu yaklaşık iki yıl önce de yaşamıştım.
İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve müşteri numaram 61403106’dır. Son ödeme tarihim 11.08.2025 olup, ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım.
İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini, gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...
5330**49 numaralı D-Smart abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d...
22 Eylül 2025 tarihinde D-Smart 100 Mbps limitsiz internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “port açılacak” denilerek bekletildim. Oysa abone olmadan önce altyapının D-Smart’a...
18/11/2025 tarihinde D-Smart Net limitsiz internet aboneliğimin taşınması için başvurdum. Taşındığım yeni adresim Çekmeköy a Blok Daire 13’te, fiber altyapı mevcut ve sitede 380 daire olmasına rağmen herkesin interneti sorunsuz çalışıyor. Ancak D-Smart Net, bölgede altyapı sorunu olduğunu söyleyerek...
Yorumlar