to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim (Hesap No: 35803906). Modem ve uydu alıcı iadesi için Adana Star Elektronik bayisine yönlendirildim. Ancak iade sırasında benden, özellikle kumanda için, müşteri hizmetlerinin söylediğinden çok daha yüksek bir ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri kumanda için 150 TL derken, bayi 400 TL istedi. Bu durum beni çok rahatsız etti ve cihazları teslim etmedim. Ayrıca, Adana merkezde başka bayi olmadığı için alternatifim de yok.
Cihaz iademi kargo yoluyla gönderebilmek veya eksik cihaz varsa bunun faturasının düzenlenip tarafıma bildirilmesini istiyorum. Gereksiz yere fazla ücret ödemek istemiyorum ve iade sürecinin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
D-Smart internet hizmeti için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sunmuş oldukları paket içeriğini kabul ettim. İnternet ve modem bağlantısı için servis evime geldi. Servisin modem adaptörü ve internet kablolarını kutu içeriğinin dışında farklı ürün olarak kullandıklarını, aboneliğimi iptal edip ...
15.04.2025 tarihinde annemin evinin taşınması nedeniyle, aboneliğimde olan interneti taşımak için D-Smart'ı aradım. Gerekli tüm bilgileri yeni adresle...
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için tarafıma zorunlu iade dayatıldı ve ek ücret talep edildi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bugün, yaşlı babamı Kocaeli İzmit D-Smart ana bayisine modemi iade etmesi için gönderdim ancak 15 günlük süre 2 gün geçtiği için i...
Yaklaşık iki yıl önce D-Smart internet aboneliği yaptırdım ve hizmetten faydalanmaya başladım. Ancak aboneliğimin birinci yılı dolduktan sonra modemim arızalandı. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bayilere giderek modem değişimi yapabileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde, değişim için 30...
Yorumlar