TurkNet'te 4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür, yani yaklaşık 98 saattir tamamen internetsiz durumdayım. 94113288 hizmet numaralı aboneliğimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı hizmetinden faydalanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım. Bana 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi veya geri dönüş de yapılmadı, sürekli bekletiliyorum fakat bağlantı hâlâ yok.

TurkNet’ten, verilen 36 saatlik çözüm taahhüdüne rağmen devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.