D-Smart Net Bayi Şikayetleri

(136 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart'ın işleyişi ve müşteriyle ilgilenmemeleri artık sınırları zorluyor. Günlerdir internet kullanamıyorum. Günde beş kere aramama rağmen konuştuğum herkes farklı bir neden söylüyor. Birilerinin bize ulaşaca…

2 g
D-Smart Net

İnternetim modemden kaynaklı yavaş reset atıyorum üç-beş saat sonra yine internet çok yavaş. Bir arkadaşımdan modem aldım ve sorunsuz çalıştı. Müşteri hizmetlerine değişim için kayıt açtım ve en yakın bayiden d…

4 g
D-Smart Net

Bir aydır internet yok evimizde! Modem yandı müşteri temsilcisini aradığımızda aldığınız yere götürün yenisini verecekler dedi. Aldık götürdük verdiler elimize bir modem ne kurulumunu yapmışlar ne bir şey aldık…

07 Aralık
D-Smart Net

Adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 20 gün uğraştım ama adresi bulamadılar. Adresi elektrik faturası ve DASK deprem sigortasından okuduğum halde benim nakil işlemimi başka binaya yapmışlar. Şi…

07 Aralık
D-Smart Net

1 ay önce D-Smart'a internet başvurusunda bulundum. Köydeki evimin yakınında hat olmadığı için herhangi bir cihaz veya modem kurulumu yapılmadan gelen arkadaşları iptal başvurusunda bulunup yolladım. 2 gün sonr…

05 Aralık
D-Smart Net

D-Smart'tan yaklaşık 20 gün önce modem bozuldu, talebi oluşturduk çağrı merkezi ile ve bu modemin bana ulaşma süresi servis dahil 48 saat olduğu söylendi. Her 3 4 günde bir aradığımda 48 saat sonra 48 saat sonr…

02 Aralık
D-Smart Net

D-Smart müşteri hizmetleri tam bir facia. Fiber internet paketi için her şey dahil aylık 53 TL fiyatlandırma yapan müşteri hizmetleri kurulumdan 2 hafta sonra bana sözleşme gönderdi. Gelen sözleşmeden ise inter…

25 Kasım
D-Smart Net

D-Smart aboneliğimi "sözleşme kendilerine ulaşmadığı" gerekçesi ile dondurdu. Parasını ödediğim Kasım ayı internet hizmetini alamıyorum. "Sözleşmeyi göndermek benim değil bayinizin görevi; bir yaptırım uygulaya…

23 Kasım
D-Smart Net

D-Smart'a Haziran ayında yaptığım yalın ADSL başvurum komik bir şekilde çözülemedi. 3 kere belge yollamama rağmen belge bulunamadı gibi saçma bir cevapla aylardır erteleniyor ve ben telefona kullanmadığım halde…

19 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön