Görünüm          
1.837 şikayet listeleniyor

Eylül ayında t** arıyoruz deyip yalan yanlış bir sürü kandırmaca ile D-Smart ta abonelik başlattılar. Anlayana kadar yasal cayma süresi bitmişti. Tam 5 ay hizmet almadan fatura ödedim. İkamat değişikliği yaptım. Nakil isteğinde bulundum fiyat attırdılar. Kabul etmeyince bazı belgeleri fakslarsam int...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözleşmem 26.03.2020 tarihinde sonlandı. Buna istinaden 27.03.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım fakat iptal için dilekçe vermemi söylediler. Bu dilekçeyi de ya faks, ya bayi ya da posta yoluyla gönderebileceğimi söylediler. Ben de buna istinaden Koronavirüs sebebiyle dışarı çıkmak istemediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18826783338 no. Lu TV ve internet paketimin taahhüt süresi bitti. 24.03.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal için talep oluşturdum ve daha sonra Esenyurt ta bulunan çınar elektronik D-Smart bayisine gidip iptal dilekçesini imzalayıp D-Smart genel merkeze faks çektirdim. 24 saat içinde mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 gün önce internet gitti. D-Smart müşteri hizmetlerine arıza kaydı yaptırdım. Altyapı Türk Telekom'a bildirdiklerini söylediler. Ertesi gün aramadılar D-Smart'a çocuklar var acil diye not yazdırdım. Yine aramadılar. Cuma günü yine aradım dönüş yapılsın diye yine aramadılar. Cumartesi pazar da arama...Devamını oku

Aboneliğim bulanan D-Smart taahhüt Eylül 2019 bitti ve ben aboneliğimi iptal ettirmem için aradığım ve bana ya dilekçe ya da bayilerden başvurmanız lazım dedi ve biz 11 02 2020 tarihinde bayiden dilekçe ile kapatma başvurusunu yaptım ve bütün faturalarını ödeyerek ve bu bayi İzmit'te bulunuyor ve be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Şubat 2020 tarihinde yetkili bayi ile sözleşmeyi imzaladım. 27 Mart! Ta sözleşme ellerine ulaşmadığı için internetiniz askıya alınmıştır şeklinde mesaj geldi. Bugün 31 Mart 5 gündür internet yok! Bayiyi arıyorum mail attık bekliyoruz deyip duruyor her seferinde. Sorun bu işin neresinde ise hemen h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart abone olmadığım halde bana ınternet faturası çıkartıyorlar. 30 Mart 2020 günlerden pazartesi Bugün D-Smart'tan bir mesaj geliyor 300 TL lik faturanız ödenmemiştir diye. D Smart müşteri temsilcisini arıyorum benim sizinle yaptığım sözleşmeyi bana gönderir misiniz diyorum, ortada Sözleşme Yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyelik iptali için online iptal söz konusu değil, bu dönemde mail yerine faks isteniyor. Verilen faks numarası çalışmıyor, sürekli meşgul kullanmadığım interneti ödemek istemiyorum. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum, hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Belgeleri ve kimlik fotokopisini (çalışma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart üyeliğim şubat ayında bittiğinden ötürü başka bir firmayla anlaştım ve D-Smart üyeliğimi aynı ay içerisinde iptal ettim. Aboneliğimi iptal etmek için bayiye gittiğimde modemi almadılar. Modem iadesi için haber vereceklerini söylediler. Bu esnada yurt dışındaydım ve döndüğümde mecburi olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perşembe 26. Mart. Günü bir tık'la gelip ürünü kuran D-Smart bayisi bazı kanalları aktif etmeden gitti. Sonrasında arayıp sorduğumda, tanıdık bir antenci varsa çağırın gelsin, sinyal zayıf dediler. Sinyal zayıfsa neden hizmeti sattınız. Ayrıca, abi internetin yarın açılacak denmesine rağmen hala bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart başvurusu yaptım internet ile beraber D-Smart kurulumunu yapan bayi yalan söyleyerek Yan Oda hizmetini satışını yaptı ve bütün cihazlarımı iptal ettim ayrıca iptal ederken internetiniz bağlanmadığı için hiçbir şekilde cayma bedeli olmadığı söylendi. Bende TSK ettim. Konu kapandı. Aradan 20 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart şubat ortalarında üye oldum ama gelen aynı tarihlerde gelen bayi Türk Telekom geleceğini söyledi gitti Türk Telekom gelmesi 11 Mart buldu bu esnada kurulum için gelmesi gereken bayi beni hiç aramadığı halde sisteme müşteri görüştük vazgeçmiş diye not düştü ( bu arada bana 142 TL kullanım fat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Mart 2020 cuma, saat 17'ye yaklaşırken;korsan olduğunu düşündüğüm 03122660375 numaralı bir telefondan, onay vermediğim takdirde, internet erişimimin, mesai saatleri içinde kesileceğini belirtti. Ben de D-Smart ile 24 ay sözleşmem olduğunu ve 17 aylık sözleşmem olduğunu belirttim. Buna karşın, int...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün üyeliğimin iptalini ocak ayımda yaptığım halde telefonuma 300 TL'lik fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım üyeliğimi iptal ettirdiğimi ve gerekli işlemleri yaptırdığımı bu neyin faturası dedim. Teslim edilmeyen modem bedeli olduğunu söylediler. Bütün cihazları istedikleri gibi bayiye tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

D-Smart'tan 2 ay uğraşarak çıkmaya çalıştık. Bir sürü yalan dolan her türlü taktik ile karşılaştık. En sonunda tüm modemimizi ve diğer araçları geri iade ettim. Ettiğimize dair belge verdikleri halde bize modemimizi vermemişsiniz gerekçesiyle modem parası tahsil etmeye çalıştılar. Hiçbir dilekçeyi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi