to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle bir hizmet görmedim. 4 aydır internetimiz yok, sürekli arıyoruz, müşteri temsilcisine zor ulaşıyoruz. Ekipler ilgilenecek deniyor, ancak aylardır gelen giden yok. İptal ettirmek istediğimizde yüksek bir ücret talep ediliyor. Kullanamadığımız internet için para ödüyoruz. Eğer ödemezsek defalarca aranıyoruz. Yaşadığımız bu durum gerçekten büyük bir pişmanlık.
Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat teknik destek için aylık 19 liraya teknik destek paketi satın alabilirsiniz denilip telefon yüzümüze kapanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanamadığım internete para ödüyorum. İnternet olduğu zamanlar da tek...
İptal ettirmek istiyoruz. 1 senenin 4 ayı kullanamamışızdır bu interneti internet sözleşmemiz bitti yüksek fiyat çıkarıldı zaten kullanamadığımız internete neden para ödeyelim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz iptal ettirmek için 1 haftadır ama bir türlü bağlanamıyoruz ya sistem yok ya güncelleme yok b...
Hizmet kalitesi sıfır. 4 gündür İnternet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda en kısa sürede sorun çözülecek diyorlar fakat ne gelen var ne de giden. Aboneliği iptal ettirmek istiyorum. Dediğinizde yalandan sistem arızalı diyorlar ya da telefonu yalandan sessize alıp sizi bekletiyor...
1 ayı aştı ve hala internet bağlantı sorunumuz çözülmedi. Müşteri hizmetlerini Her aradığımda otomatik olarak devam eden kaydınız bulunmakta çözüme ulaştığında haberdar edileceksiniz deniliyor görüşebilecek herhangi bir temsilci dahil çıkmıyor. Bir aydır dönüş bile yapılmamakta ama faturaları eksiks...
İnternetimiz iki gündür yok. Müşteri temsilcisini aradığımızda, her seferinde gün içinde çözüleceği söyleniyor fakat iki gündür internetimiz hâlâ yok. Biz iki günün parasını ödüyoruz fakat bize hizmet sunulmuyor. Sorun, sadece ücret değil; asıl problem müşteri hizmetlerinin eksikliği ve kesinti biti...
Yorumlar