D-Smart Net Altyapınakil

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Sözleşme yapılırken her şeyin fatura tutarına dahil olduğu, ayrıca bir mo...dem ücreti ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. 22 Mayıs Cuma günü İstanbul/İzmit’teki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Nakil için beni bir süre beklettiler, ancak sonras...

11.05.2026 tarihinde D-Smart sadece internet aboneliğim için adres değişikliği nakil talebinde bulundum. Yeni adresimin ...fibere uyumlu olduğu özellikle ifade edildi, herhangi bir altyapı veya teknik engel olduğuna dair de bilgi verilmedi. Bugün 19.05.2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş ya...

D-Smart'tan senelerdir hizmet alıyorum, müşteri hizmetlerini aramalarımda hiçbir zaman doğru bir yönlendirme alamadım. E...v değişikliği nedeniyle nakil talebim oldu, öncesinde ev telefonu naklini yaptırdık ve Türk Telekom fiber alt yapıya uygun gerekli kurulumu yaptı. İnternet nakli için D-Smart aradı...

Yaklaşık 10 gün önce nakil işlemleri için aradım, 7 iş günü içerisinde olur dediler ama hâlâ arayan soran yok. Israrla b...en arıyorum D-Smart'ı. Bugün tekrar aradım, ekipler kontrol ediyor deniyor ama arayan soran yok, net bir gün de söylemiyorlar. Eğer altyapı yoksa beklemek istemiyorum, iptal edip b...

D-Smart kullanıyorum. Evi taşıdım, nakil istedim. Dediler ki altyapı yok. 5 ay oldu, hâlâ bağlanmadı. İptal ettirmek ist...edim, 'Nakil işleminiz var, iptal ettirin' dediler. Aradım, 'İptal ettik naklinizi' dediler. 3 ay geçti, nakil işlemi devam ediyor, iptal etmemişler. Aboneliği iptal ettirmek istiy...

61353409 no lu D Smart internet abonesiyim. Taşınma sebebi ile yeni adrese ...nakil talebi başvurusu yaptığımda altyapı olmaması sebebi ile nakil işlemin...

2 yıldır D-Smart kullanıyorum. Çeşitli sebeplerden dolayı evimi taşımak zorunda kaldım. Taşındığım adreste nakil için D-...Smart müşteri hizmetlerini aradım. Burada altyapı olmadığı için D-Smart adı altında Superonline modem takıldı. Daha sonra fatura mesajı geldi. 450 TL'lik faturam 1759 TL olarak gel...

DSmart üyesiyim, evimi İzmir'den Ankara'ya taşıdım. Nakil işlemleri başlatmak istedim ve bu arada faturalarımı ödedim. F...akat Ankara'da altyapı yok, bekleyin, arada arayın, belki altyapı gelmiştir diye 3 ay dondurdum. Sonrasında beni uzun bir süre oyaladılar: Altyapı yok, port yok, hafta içi geleceği...

Aynı apartmanın üst katına taşındım. İnternetimin taahhüdü yoktu, taahhütsüz olarak kullanıyorum. Yaklaşık 5 senedir D-S...mart kullanıcısıyım. İnternet+TV hizmetimi nakil ettirmek istedim. Nakil işlemimi aldılar ve 480 TL ücreti olduğunu söylediler. Tamam dedim. Sürecin 7 iş günü olduğunu söylediler. ...

D-Smart günlerdir nakil işlemimi yapmıyor. Bir müşteri temsilcisi altyapı var diyor, diğeri yok diyor. Oyalıyorlar. D-Sm...art asla teknik destek vermiyor. Her konuştuğum temsilci ekran görüntüleyemiyorum. Daha sonra arayın diyor.

Yaklaşık 5 senedir D-Smart kullanıcısıyım. Adres değişikliğinden dolayı nakil işlemi başlattım. 3 ile 7 gün arasında nak...il işleminiz tamamlanacak dediler. Modemi altyapısı olmadığı için en yakın bayiye iadesini yaptım. Arıyorum, kayıt açıyoruz, altyapınız bulunmamaktadır. Bekleyeceksiniz, 20 gün old...

Aktif kullanmakta olduğum D-Smart internetim, adres değişikliği sebebiyle 12.05.2024 tarihinde nakil talebinde bulunmamd...an bu yana, bugün tam 17 gün geçmiş bulunmakta. Ben merak edip aramasam, bu işlemin askıya alındığından haberim bile olmayacak. Ne bir arayan ne de bir bilgi veren var. Tabii müşte...

On yıllık D-Smart kullanıcısıyım. 25 Nisan 2024 tarihinde oturduğum binanın bir alt dairesine nakil ettirmek istediğim i...nternet bağlantım, binada uygun port bulunamadığı için hala beklemede. Yaklaşık bir aydır internet kullanamamakla beraber, hem taahhüt ettiğim sözleşmenin faturası (kullanamama rağ...

D-Smart ailesi. Nisan ayının ortalarında bir nakil talebinde bulundum. Yeni adreste altyapı eksikliği sebebiyle iptal ed...ildi. Bunun üzerine yapılması gereken tek işlem, internetimin eski adrese taşınmasıydı. İnternetin ilk adrese tekrar bağlanması gerekiyordu. Bu durum ne kadar kolaymış gibi görünse...

İş yerini 100 metre ileriye taşıdık. 3-7 gün denen internet nakil hizmeti 20 gün oldu yok. Ofiste bütün işlerimiz aksadı..., defalarca şikayet yazdık cevap olarak "altyapı yok" yazılarak oyalanıyoruz başka hiçbir şey yok, ne arayan soran, ne bir gün veren. Müşteri temsilcisini arayıp "altyapı yoksa hak...

D-Smart internet nakil mağduruyum. On gün önce nakil talebinde bulundum. Yasal süreç 7 gün olmasına rağmen 10. günde bul...unmaktayım. 13 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Türk Telekom tarafından gelip altyapı ile ilgili sorun giderildi; ancak D-Smart platformu hala gelip mağduriyetimizi gidermedi. İvedi ...

13 yıldır D-Smart abonesiyim 2.5 aydır nakil işlemlerim yapılmıyor evim ile direk arasında hat yokmuş ben cebimden 3000 ...TL masraf yaptım. Bunu D-Smart 7 defa görüşmelerde bildirdim. 20 Şubat ta Telekom altyapısı ile görüştüm nakil kaydı Telekom hattına düşmediği iletildi. D-Smart ile görüştüm konusu...

Bir yıldır şikayetlerle zoraki kullanmaya çalıştığım, D Smart İnternet ve TV hizmetsizliğinden hiç memnun kalmadım. Norm...al Show TV bile izleyemez olduk. Taşınma sebebiyle nakil yaptırınca altyapı daha iyi olabilir sizi kaybetmek istemeyiz, bir şans daha verin dendi, kabul ettim. Bilgim olmadan taahh...

Merhabalar, DSmart kullanıcısıyım. Her yerden taşındığımı ve nakil işlemi yaptırmak için şikayetimi dile getirmeye çalı...ştım ancak D-Smart'ta nakil işlemi diye bir tuşlama yapılmıyor. Teknik destek alınamıyor. Daha sonra DSmart altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom beni aradı ve biz ilgilenemiyoruz ...

45170230 abone numaralı D-Smart internet ve TV aboneliğimi yeni taşındığım şehre nakil ettirmek için müşteri hizmetlerin...i aradığımda, nakil işlemleri için 480 TL ve teknik bağlantı için ekibe 300 TL ödemem gerektiği tarafıma söylendi. Evime gelen teknik ekip, sözleşmemde geçerli olan tarifeye göre b...

Öncelikle şunu söyleyeyim markanızda DSmart hizmet sıfır. 1 haftadır aynı şehir içinde bir nakil işlemini gerçekleştirem...ediniz. Üstüne üstlük ücretini hemen faturaya yansıttığınız halde bugün 1hafta 4 gün oldu halen ödediğim internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri temsilcileriniz ve teknik servis...

Adres değişikliğimden dolayı 13 Ekim 2023'ten beri nakil işlemi aşamasında olduğum söylenerek oyalanıyorum. Bulunduğum a...dreste altyapı olmadığını D-Smart müşteri hizmetleri de teyit ediyor. İnternet aboneliğimi iptal ettirip başka bir çözüm aramak istiyorum. Ekim ayından bu yana kullanamadığım inter...

D-Smart internet hizmeti kullanıyordum, tayin sebebiyle nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı sorunu nedeniyle nakil g...erçekleşmedi. Hizmeti sonlandırdık. Şimdi ise tarafıma 2.200 TL tutarında bir fatura çıkardılar. Bu neyin faturası anlamıyorum, arıyorum ancak düzenli bilgi alamıyorum. Bütün evrak...