D-Smart Net Abonelik İptalinakil

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart internet abonesiyim. İlk adresimde bulunduğum süre boyunca bağlantıda sürekli kopmalar ve kesi...ntiler yaşadım, neredeyse 4,5 yılın yarısında hizmeti aktif olarak kullanamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunlarım çözümsüz kaldı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yeni ...

Yıllardır D-Smart müşterisiyim. Kütahya Emet’te adres nakil işlemimiz yapıldı, ekipler gelip bağlantıyı gerçekleştirdi a...ncak internet hiç gelmedi. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve modemimin bozuk olduğu, ücretsiz şekilde değişeceği söylendi, sadece servis ücreti olacağı ifade edildi, ona da tamam...

Yaklaşık 14 yıldır D-Smart internet ve TV abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle internet aboneliğimin yeni adresime na...klini istedim. 24.09.2025 civarında yaptığım nakil başvurusu sonrası görevliler yeni adrese geldi, hatta bir sorun olduğunu ve bunun elektrikçi tarafından çözülmesi gerektiğini söy...

D-Smart GO Aile Por Paket + ADSL 16 MB internet abonesiyim (abone no: 27350609). Temmuz 2025’ten bu yana İstanbul Sarıye...r’deki mevcut adresimde sadece kapı numaram değişti. Adresim aynı olmasına rağmen, kapı numaramı güncellemek için 1100 TL nakil ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğim için ...

İsteğim sadece internetimi nakil ettirmekti. 7 iş günü yasal süresi olduğunu, bu süreden sonra interneti kullanmaya başl...ayacağımı söylediler. 7 iş günü geçti, ses yok. Aradım, aldığım cevap bulunduğunuz adreste altyapı yok, mümkün değil. Port bana çok yakın, kablo evimin önünde hazır vaziyette ama a...

15.04.2025 tarihinde annemin evinin taşınması nedeniyle, aboneliğimde olan ...interneti taşımak için D-Smart'ı aradım. Gerekli tüm bilgileri yeni adresle...

D-Smart net kullanıcısıyım. İzmir'den İstanbul'a taşındım. Nakil için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. 3 ile 7 iş gü...nü arasında nakil işleminiz olacak dediler, fakat 9 gün oldu ve nakil yapamadılar. Haklı fesih istedim. İstedikleri evrakları faks ile gönderdim ama hâlâ iptalini sağlamadılar. Üye...

D-Smart 61341*** internet abonesiyim. Yaklaşık 70 gün önce başka şehre taşındığımdan dolayı nakil talebinde bulundum ban...a iki aylık bir süre içinde naklimin olmaması durumunda aboneliğimin düşeceğini, herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söylemelerine rağmen iptal işlemi yapamıyorum. D-Smart abon...

Başka bir şehirden nakil yaptırdım ama interneti kullanamıyorum çünkü sürekli giriş ve yetkilendirme istiyor. Bunun için... bağlantı sorunu için müşteri hizmetlerinden çözüm için talep oluşturdum. Gelen Türk Telekom ekibi ilgilendi ama sorunun kendileri ile alakalı olmadığını, D-Smart ile ilgili bir so...

Allah ıslah etsin, tamamen insanlardan para almak için kapattırmak istediğim, bir yıldır boşuna para ödediğim, nakil yap...tıramadığım, kapattırmak istediğimde, nakil sürecinde maalesef kapatma sürecini başlatamıyoruz diye cevap aldığım bir kurum. Ben nasıl başa çıkacağımı bilemiyorum. Allah rızası içi...

Ben Salih Y*****. Nakil işlemlerim vardı ama geç gelecek, iptal etmek istedim ama halen internetim gelmemiş. 25 gündür g...elmedi, ben mağdur oldum. İptal etmek istiyorum. Türk Telekom hat çekmiyor, port yok diyerek bizi mağdur ediyor. Adres değiştirdim: Mezopotamya Mah. 15. Cad. No: 4/2 Kızıltepe, Mar...

DSmart modemimi bir türlü nakil ettiremiyorum, işlerim aksadı, muhatap bulamıyorum. Ne zaman arasam teknik bir sorun var..., ilerleyen saatlerde arayın deniyor fakat fatura ücretlendirme devam ediyor. Ben bir tüketici olarak şikayetçiyim. Lütfen biri artık yardımcı olsun, aciliyeti vardır. Aksi takdird...

Yeni adrese taşındım. Yeni adrese internet nakil başvuru yaptık. Altyapı yoktur 45 gün bekledik taşınmak imkansız. Abone...lik iptal itmek istedik. Bursa Artvin D-Smart bayisini cihazları teslimat kablo etmedi. Biz destek servisi dedi. Ben çalışıyorum. Boş vaktim yok. Başka bayisine GET dedi. O en yakı...

D-Smart aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni iş yerime nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimi...zde altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine üyeliğimi e-Devlet üzerinden ve D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak, benden istenen evrakları e-posta ile gönd...

10.03.2024'te nakil işlemi gerçekleştirdim. 3 ile 7 iş günü içerisinde kesin talep ve dönüş yapılacağı bildirilmesine ra...ğmen, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sürecimin port nedeniyle 60 gün uzayabileceği söylendi. Abonelik iptal işleminde herhangi bir ücret yansıtılıp yansıtılmayacağını sorduğ...

DSmart ev internetini kullanıyordum. Bartın'dan Ankara'ya taşındım ve taşındığım yeni evime D-Smart internetimi nakil et...tirmek istedim. Ancak 3-4 aydır bir türlü nakil yapılmadı. Bahaneler arasında 'binada altyapı yok', 'servis sağlayıcı yok' gibi birçok sebep sunuldu. Fakat komşularım diğer operatö...

D-Smart internet hizmeti alıyordum, evimi taşıdım ve iki aydır nakil yapılamadı. İlk aradığımda nakili başlattıklarını s...öylediler. Yirmi gün sonra aradığımda nakil işleminin başlamadığını öğrendim. Daha sonra iptal etmek için aradığımda beni ikna edip nakili başlattılar ve beş iş günü içinde altyapı...

D-Smart adlı kuruluş, yeni taşındığım binada altyapı olduğunu belirterek internet aboneliğimi nakil etti. Ancak Bodrum T...ürk Telekom müdürlüğüne giderek yaptığım kontrolde altyapının olmadığını ve altyapının gelmesi için yaklaşık 2 aylık bir sürecin gerektiğini öğrendim. D-Smart'a durumu bildirdiğimd...

26.07.2023 tarihinde nakil için başvurduğumda verdiğim adreste altyapı olduğunu bir problem olmadığı söylendi. Aradan 7 ...iş günü geçti. 02.08.2023 tarihinde tekrar aradım yine bir problem olmadığı işlemleri hızlandıracaklarını söylediler. Bir gün sonra tekrar aradım bu sefer bana altyapı olmadığını 9...

D-Smart, internet onaylanmamış tarife değişikliği, yanlış adrese nakil ve abonelik iptali durumunda cezai işlem uyguladı.... Taahhüdümün bitimine 5 ay kalmıştı ve sürekli farklı numaralardan zorunlu olarak tarifemi daha yüksek bir faturaya geçirtmek için çabaladılar. Daha sonra bana farklı bir fatura s...