to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğim kapsamında olmayan bir parça (Sprinter) için benden 750 TL ücret talep edildi ve ödemek zorunda bırakıldım. 29941610 numaralı üyelik bilgilerimle Afyonkarahisar merkezde yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeye çalıştım, ancak her seferinde telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Parçanın bana ait olmadığını ve ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır D-Smart internet faturam her ay olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde aylık 530 TL ödemem gerekirken, her ay 720-750 TL arasında fatura çıkarılıyor. Bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirdim ve her seferinde düzelteceklerini söylediler, ancak hiçbir düzel...
D-Smart limitsiz internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş s...
D-Smart internet hizmetine yalnızca telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve rızam alın...
D-Smart TV ve internet paketi abonesiyim. Elazığ Palu ilçesi 1. Cadde’deki adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz ayının ortalarından beri internet hizmeti alamıyorum; kopan kablomuz için defalarca aramama rağmen, sadece bir kez ekip gelip kablonun tamir edilmesi gerektiğini söy...
Yorumlar