to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart limitsiz internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve problemim giderilmedi.
Tüm bu süreçte kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sorun devam ediyor. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu problem bir aydır günün her saatinde kesintisiz şekilde sürüyor. Abone numaram: 94387401. Hizmetim hâlâ taahhütlü ve ödenmemiş faturam bulunmamakta.
Kullanmadığım internet için fatura ödemek istemiyorum ve bağlantı sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır D-Smart Limitsiz internet paketimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için başvurduğumda, benden otomatik olarak kayıt ücreti tahsil edildi ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ekipler gelmedi. Bugün t...
11 Eylül’den bu yana D-Smart Limitsiz 50 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu durum haftalardır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuluyor fakat her seferinde “sorun giderildi” deniler...
D-Smart internet hizmetimle ilgili üç gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde kesiliyor; arıza olduğunda müşteri hizmetlerini arıyorum, bazen kısa süreliğine düzeliyor fakat tekrar kopuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “modemi aç kapa yapın”...
D-Smart 55 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 5 Mbps’yi geçmiyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Tüm ekipmanlarım (modem, kablolar) sağlam olmasına rağmen, sü...
D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...
Yorumlar