You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.772

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Servis

Şikayet Sayısı 412

Şikayet Sıralaması
profile
  • 78görüntüleme
  • 2 gün önce

D&r Yanlış Bilgi Yanlış Üslup

Dün Aydın şubesinden el tipi vantilatör aldım. Kasadaki kız bir sorun olursa fişi ile getirin dedi ve ben de eve gelir gelmez denedim. Fakat çalışırken kendi kendine duruyor. Kuşadası adresime daha yakın olduğu için aradım ve destek olup alamayacaklarını sordum. Biz sizi 5 dakika sonra arayalım ayrı...

Devamını oku
profile
  • 257görüntüleme
  • 4 gün önce

D&R Scooter Bozuldu Yapıldı Ama Şarj Cihazını Yollamadılar

D&R mağazasından elektrikli Scooter aldım 1 ay oldu. Ekran bozuldu ve yolda ölümden döndüm ve aldığım ürünü mağazaya götürdüm ürünün iadesini istiyorum dedim ama iade etmediler. Servis ürünün ekranını yapıp geri yollamış ve sonra şarj cihazını koymamışlar 2 haftadır şarj cihazını bekliyorum. Mağazay...

Devamını oku
profile
  • 316görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Teknik Servis İlgisizliği

D&R dan Instax aldım üç kez teknik servise gönderdim, ürün aynen geri gönderildi içine denemek için 8 kutu film taktım hepsi ziyan oldu müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Gerçekten mağdur oldum. Şube ilgilendi ama teknik servis resmen beni oyalıyor. Çok pişman oldum buradan aldığıma

Devamını oku
profile
  • 472görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Kablosuz Mao Arızası

Mersin, Sayapark, D&R aldığım kablosuz mouse,15 gün içinde bozuldu, teknik servis garanti dışı değil ürünü gönderdi, yok sıvı, teması, içinde kırılma varmış, ürün incelenip öyle teslim alındı D&R mağazasından mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum

Devamını oku
profile
  • 148görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir İstinyePark D&R Şikayeti

8 Haziran akşamı İzmir İstinyePark D&R'dan Nerf marka bir oyuncak aldık. Evde pilleri taktığımızda çalışmadığını gördük. İş yoğunluğu nedeniyle cuma günü değişim-iade için gidemediğimizden bugün öğlen D&R'a gittik. Mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm laubali bir beyefendi pillerden dolayı çalışmadı...

Devamını oku
profile
  • 235görüntüleme
  • 4 hafta önce

D&R Uzayan Teknik Servis Süresi

JBL kulaklığım bozuldu D&R mağazasına verdim teknik servis için oradan bir dönüş olmadı 17 nisanda verdim bir buçuk ay oldu Kozyatağı citys AVM'deki D&R verdim oranında telefon numarası yokmuş nasıl olmaz onu da anlamıyorum arayıp soramadım numara olmadığı için müşteri hizmetleri aradım onlarda ürün...

Devamını oku
profile
  • 280görüntüleme
  • 13 Mayıs 17:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Bluetooth Kulaklık Garanti İşlemi

D&R Ankamall AVM mağazasından 6 ay önce aldığım JBL marka bluetooth kulaklığımın sağ kulaklığı bozulmuştu ve ses vermiyordu bunun üzerine 2 yıl garant...

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 04 Nisan 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Ayıplı Ürün Değişim Ve İade Alınmaması.

20.03.2022 tarihinde D&R Cepa mağazasından Sony wfxb700b. Ce7 tws marka kablosuz bluetooth kulaklık satın aldım. Eve gittiğimde kulaklığın şarj almadığını ve telefonla bağlantı kurulmadığını fark ettim. Bunun üzerine 23.03.2022 tarihinde iş yerime yakın olan beysukent D&R mağazasına ayıplı ürün olar...

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 21 Mart 17:59

D&R'dan Almış Ve Arıza Sebebiyle Gönderdiğim Ürün, Geri Gelmiyor!

D&R firmasından Cry Babies isimli oyuncağı satın aldım. Fakat oyuncak arızalı çıktı. 1000 TL vererek almış olduğum bu ürün arızalı çıkması üzerine kod oluşturup geri gönderdim. Ürünü 21 Şubat tarihinde geri gönderdim. Bu sürede 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Servis incelemede ürününüz hakkında b...

Devamını oku
profile
  • 620görüntüleme
  • 11 Mart 19:47

D&R Siparişi Hakkında Yaşadığım Sorun

19.02.2022 de D&R online sitesinden satın almış olduğum kulaklık çalışmadı. 26.02.2022 de değişim için geri gönderdim. Ancak 20 iş günü sürebilecek teknik servis incelemesi olacağını bildirdiler ve şu ana kadar hala bir ilerleme kaydedilmedi. İade etmek istediğimi söylememe rağmen hala dönüş alamıyo...

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 28 Şubat 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Satın Alma Sonrası Servisi Hiç İyi Değil

D&R mağazasının müşteri hizmetlerini aradım. Onlardan aldığım kulaklık 3 kulaklık ve klavye arızalanan ürünleri garanti için kendilerine yollamalarını 20 iş gününde garantiyi işletip yenilerini yollayacaklarını söylediler ürünlerimi 31 Aralık tarihinde yolladım 3 ocakta kendilerine ulaşmış yollamamd...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 29 Ocak 20:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kutudan Bozuk Çıkan Drone İade Alınmıyor

D&R mağazasından aldığım drone hatalı çıktı (ayaklarının bağlantı noktası tam basılmamış) mağazayı veya D&R ı aradığımda ürünün servise gidip servis kararı ile değişmesi gerektiğini 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağının bilgisini verdi. Daha önce aynı sorunu Media Markt aldığım drone ile de yaşamış...

Devamını oku
profile
  • 417görüntüleme
  • 26 Ocak 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Tüketiciyi Saf  Yerine Koyuyor

Garantili ürünün yalan beyanlarla garanti kapsamından çıkarılması ve üzerine tamir bedeli olarak ürünün satış fiyatının talep edilmesi. 09.09.2021 tarihinde İstinyePark D&R mağazasında Nebula Anker Cosmos Pro max marka/model projektörü satın aldım. İş seyahatlerim nedeni ile cihazı yaklaşık iki ay k...

Devamını oku
profile
  • 622görüntüleme
  • 23 Ocak 15:57

D&R Fuji Instax 11

D&R'dan aldığım Fuji Instax 11'i tam 3 kere servise bulanık çektiği sebebiyle geri gönderdim. İlkinde ürün değişikliği yapıldı sonradan gelen makinede da aynı sorun vardı. Aynı makine iki kez servise gitti her seferinde sorun yok diye geri gönderildi. Bu süreçte de D&R denemem için 4 kutu film sattı...

Devamını oku
D&R Fuji Instax 11
profile
  • 253görüntüleme
  • 18 Ocak 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R  garantisi Devam Etmekte Olan Ürünü Teknik Servis Yapmıyor!

D&R İzmir Park AVM mağazasından almış olduğum JBL marka kulak üstü kulaklık garantisi devam etmekte olan ürünü teknik servis yapmıyor. Siz kendi imkanlarınızla bulun yaptırın vs diyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdu ama ne arayan var ne soran.

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 29 Aralık 2021 14:08

D&R Şarj Kablosu Sorunu

Merhaba, D&R Capitolden Ttec şarj kablosu aldık. Ürün belirli bir süre sonra şarjı kestiği için teknik servise yönlendirildi. 24.12.2021 tarihinde teknik servis ile görüştük ve değişim yapılacağı söylendi. 29.12.2021 tarihindeyiz ve ürünün akıbeti hala belirlisiz.

Devamını oku
profile
  • 462görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 12:41

D&R Servis Bilgi Temin Sorunu

24.11.2021 tarihinde Yurtiçi Kargo (314979596317) ile garantiye yolladığım ve D&R tarafından teslim alınan W116955964 numaralı siparişime ait ürün hakkında servis bilgisi alamamaktayım. Yasal olarak servis süresi geçmiş olup yapılan 4 tane telefon çağrısına rağmen herhangi bir dönüş alınamamıştır. Ü...

Devamını oku
profile
  • 898görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&r İade Almayıp Mağdur Etmesi

D&R'dan aldığım pülse 3D kulaklık bozuk olarak çıkınca aldığım günün ertesi günü tekrar iade ettim. 20 günlük incelemeden geçti. Ürünün bozuk geldiği ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 493görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 11:08

D&r Teknik Servis Yasal Sürecin Bitmesi

24.07.2017'de wnn7812540 sipariş numarasıyla idefix üzerinden satın almış olduğumuz kobo Aura kitap okuyucu cihazımız yaklaşık 3 ay öncesinde sorun çıkardı ve garantisi bittiği için (çıkan ücret tarafımızca karşılanacaktı) cihazı D&R müşteri hizmetlerinden aldığım teslimat koduyla beraber 12.10.2021...

Devamını oku
profile
  • 380görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 04:40

D&R Teknik Servisi Ürünümü Göndermiyor.

W1405***59 sipariş numarasıyla aldığım Xiaomi Airdots kablosuz kulaklıkla, birkaç kullanımımla birlikte, sorunlar yaşamaya başladım. D&R müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile ürünü D&R teknik servisine gönderdim. Müşteri hizmetleri, çalışmayan ürün için değişim veya tamirat talebimin kabul görmedi...

Devamını oku
profile
  • 272görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 14:49

D&R Fabrikasyon Olarak Hatalı Ürün

Bodrum Dr... Mağazasından nintendo Switch almıştım aldığımdan 2-3 ay içerisinde ürün fabrikasyon olarak hatalı olduğu anlaşıldı ve servise gönderildi ben de ürünün değişimini ya da iadesini talep ettim. 20 iş günü bekledim ve ürün tamir edilmiş olarak geldi üstüne basarak tamir edilmemesini iadesini...

Devamını oku
profile
  • 394görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 15:40

D&R Servis Hizmetinin Yetersizliği Ve Mantıksız Çalışması!

D&R 'dan 09-11-2020 tarihinde aldığım beast SOLO3 Kulaklığın, 12-10-2021 tarihinde D&R Ankamall Şubeye kulaklık sağ bağlantı noktasında esneme olması sebebiyle servise bıraktım, Servisten garantili cihazın 2,200 TL ( ikibin iki yüz tl ) değişim ücretinin olduğunu bildirdiler ( Cihaz piyasa değeri şu...

Devamını oku
profile
  • 294görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 11:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Lafla Peynir Gemisi Yürütmeye Çalışıyor.

12 Eylül 2020 tarihinde D&R dan aldığım Razer marka kulaklık arızalandığı için gönderdiğim servis tarafından ürünün tamirinin mümkün olmadığı tespiti yapılarak ürün iade onay raporu tutulmuştur. Bu raporla birlikte 28 Ekim 2021 Tarihinde D&R müşteri hizmetlerine kayıt açtım ancak üzerinden 1 hafta g...

Devamını oku
profile
  • 520görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 13:01

D&R Ücret İadesi Yatmadı

JBL kulaklık ürünü garanti kapsamında gönderdik. İade kabul edildi 3-5 iş günü içinde ücretin yatacağını söylediler. 10 gün oldu herhangi bir ücret iadesi yatmadı. Müşteri hizmetleri de kesinlikle açmıyor. 8 Ekim cumartesi gelen mesaj değerli derya peksen, yetkili servis tarafından JBL t220tws ürünü...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100