to read complaints and reviews, or file yours.Kamera SD Kartla Çalışmıyor, Mağaza Sadece Kamerayı Servise Alıyor Ve Yeni Kart Ücreti İstiyor
20 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Atlas Park AVM’de bulunan D&R mağazasından Torima TRM-CMR35 Mini kamera ile birlikte Duosi 16 GB Micro SD kart satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir sorun yaşamam durumunda ürünün servis incelemesinin ardından değişim yapılabileceği tarafıma belirtildi.
Kamerayı yalnızca iki gün kullandıktan sonra SD kart takılıyken cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Fotoğraf çekme ekranı açılmıyor, sadece siyah ekran görünüyor ve kamera sürekli yeniden başlıyordu. SD kartı çıkardığımda ise kamera normal çalışıyor ve fotoğraf çekebiliyordu. Eklediğim video ve fotoğrafta bu durumu açıkça görebilirsiniz.
Bunun üzerine kamerayı yetkili servise gönderdim ve cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Sorunun SD karttan kaynaklanabileceği ifade edildi. Ancak kamera için uygun olduğu belirtilen Duosi 16 GB Micro SD kartla sorun yaşadım ve farklı SD kartlarla denediğimde de aynı problemin devam ettiğini gördüm.
Kamera ve SD kartı aynı mağazadan ve birlikte satın almama rağmen yalnızca kameranın servise gönderilmesi istendi, SD kartın incelenmesi veya değiştirilmesi konusunda herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Şu an ise yeniden SD kart almam gerektiği söyleniyor.
SD karta zaten 400 TL ödedim ve ürünü yalnızca iki gün kullanabildim. Birlikte aldığım ürünlerde yaşadığım bu sorun nedeniyle neden tekrar 400 TL ödemek zorunda bırakılıyorum, anlamıyorum. Üstelik sorunun yalnızca karttan kaynaklandığına dair net ve kesin bir tespit de yapılmış değil.
Hevesle aldığım kamerayı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ancak çözüm sunmak yerine yeniden masraf yapmamın istenmesi beni mağdur ediyor. Kamera ve SD kartın birlikte değerlendirilmesini, sorunun net şekilde tespit edilmesini ve gerekli görülüyorsa değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Ancak kamera için uygun olduğu belirtilen Duosi 16 GB Micro SD kartla sorun yaşadım ve farklı SD kartlarla denediğimde de aynı problemin devam ettiğini gördüm**** düzeltme, Başka SD kart ile çalışıyor bir problem yok ama Dr. Dan aldığım kart ile problem devam ediyor. Sorun burada, SD kartta sorun var belki SD kart sonradan uyumlu olmayabilirmiş deniyor, tamam o zaman parasını verin ben gideyim SD kart alayım sürekli böyle saçma şey mi olur? İki gün tak çıkar yeni SD kart mı takılacak çocuk oyuncağı mı bu? Ki ne yapacağım diyorum SD kart alın diyorlar e ama bunu kullanalı 2 gün bile olmadı ve bu uyumlu denilmesine rağmen diyorum, değişim de yapıyoruz dediler "elektronik ürün" diye, eee? Sonuç? Gerçekten bıktım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
