to read complaints and reviews, or file yours.
D&R’ın online mağazasından w136178766 numaralı siparişimle satın aldığım Havit Fuxi h7 isimli kulaklığı, koruma bandı ve... ambalajı hiç açılmamış haldeyken, iade hakkım olduğunu bilerek iade için geri gönderdim. Buna rağmen iadem, ambalajın açıldığı iddiasıyla haksız bir şekilde reddedildi. Yaklaşık
D&R online mağazadan “Instax Link Wide Bundle Box” adlı ürünü satın aldım. Ürünü, ambalajına ve bandrolüne hiçbir şekild...e zarar vermeden, açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinde iademin reddedildiğine dair bir e-posta aldım ve gerekçe olarak ürün ambalajının açılmış olduğu söyl
D&R internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde 2.249 TL bedelle kartla ödeme yaparak Stanley marka termos satın aldım. Sip...arişim w131453453 numarasıyla 06.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir ezilme ya da hasar olmamasına rağmen paketi açtığımda termosun çizik ve
D&R’dan vermiş olduğum w126869165 numaralı siparişten vazgeçtiğim için karg...o kutusunu bile açmadan iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece k
D&R Online mağazadan 19 Ocak tarihinde Rampage V902 - PS3, PS4, PC, Xbox One, Xbox 360, Switch uyumlu, 3 pedallı ve el v...itesli gaming oyuncu direksiyonu satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta teslim edildi; ancak evimdeki yeni nesil bilgisayarımda hiçbir şekilde uyum sağlayıp çalışmadığı için 22 Ocak’ta, yani
"Ücret iademin onaylandığını tarafımı mail ile bilgilendirdiler."
06/02/2026 tarihinde vermiş olduğum w*** numaralı sipariş tarafımca teslim alınmış idi. İlgili siparişi teslim alıp ürü...nü inceledikten sonra aynı gün iade kodu oluşturdum. İade kodu oluşturmamın yegane sebebi ise ilgili siparişte belirtilen mouse özellikleri içerisinde 4K özelliği bulunmasına rağme
"Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
D&R online satışından üye olmadan kitap siparişi oluşturdum fakat sistem ha...ta verdi tekrar denedim tekrar hata verdi. Alışverişimin onaylandığına dair
D&R üzerinden w133694493 numaralı siparişimde aynı üründen 2 adet sipariş verdim. Ancak her iki üründe de beyaz renkli k...alem eksik gönderildi. Kargoyu 28 Ocak tarihinde teslim aldım ve ürünleri açıp kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine D&R müşteri hizmetleri ile görüştüm. K
26.01.2026 ve 29.01.2026 tarihlerinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden kulaklık için online sipariş verdim. Ürünün... bedeli kredi kartımdan çekilmesine rağmen, D&R hesabımda ya da sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Elimde bu işleme ait referans numarası da mevcut ve ödeme bankam tar
1 Şubat tarihinde www.dr.com.tr internet sitesi üzerinden w182553924 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla toplam 2....499 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişim yine 1 Şubat tarihinde iptal edildi; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Ödeme banka kartımdan
"Sorun çözüldü teşekkürler"
D&R internet mağazasından oyuncak için vermiş olduğum w186581445 numaralı s...iparişimin iadesi 22 Ocak tarihinde kabul edildi. İade kabul edildiği halde
29 Ocak 2026 tarihinde D&R internet sitesinden w155019126 numaralı siparişim ile 5 adet kitap satın aldım. Siparişimden ...birkaç gün sonra kargo takibini yaptığımda, gönderimin memleketim Diyarbakır’a ulaştığını gördüm ve özellikle o hafta hiç evden çıkmadan teslimatı bekledim. Buna rağmen sistemde “k
D&R’ın online mağazasından w164794259 numaralı siparişimle bir adet Stanley termos satın aldım. Ürün elime ulaştıktan so...nra arkadaşım da bana aynı ürünü gönderdiği için, kendi aldığım ürünü iade etmek istedim. Yasal süre olan 14 günü bile doldurmadan, yaklaşık 10 gün içerisinde iade talebimi oluştur
D&R mobil uygulaması üzerinden Mega Hot Wheels Audi 90 Quattro hry20 adlı üründen iki adet sipariş verdim. Siparişim 15 ...Ocak 2026 tarihinde oluşturuldu ve kargo bilgisinde 19 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiği görünüyordu. Şehir dışında olduğum için kargo görevlisi ürünü güvenliğe bırakmış, ben de
30 Ocak 2026 tarihinde oğlumun doğum günü hediyesi olarak İzmit Symbol AVM’deki D&R mağazasından “ikinciye %50 indirim” ...kampanyasından 2 adet Saftirik kitabı satın aldım. Alışveriş sırasında görevliye özellikle, “Eğer bu kitaplardan biri oğlumda varsa daha sonra değiştirebilir miyim? ” diye sordum.
3 Şubat tarihinde arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak D&R üzerinden 1000 TL tutarında online hediye kartı satın aldım.... Ödeme aşamasında arkadaşımın e-posta adresini doğru şekilde girmeme rağmen hediye kartı kendisine gönderilmedi ve D&R hesabımda da hediye kartı olarak herhangi bir tanımlama görün
Yaklaşık bir buçuk ay önce D&R mobil uygulaması üzerinden w143082544 numaralı siparişimle Stanley The Quick Flip Water B...ottle 1.06 Rose Quartz model termos satın aldım. Ürünün üzerinde 18 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, kaynar su koyduğumda en fazla 2 saat içinde su ılıdı ve sıcaklık dış y
D&R üzerinden yaptığım alışverişin PTT Kargo tarafından teslimatında adres bilgilerimin tamamen yanlış girildiğini bugün... fark ettim. Mahalle, kapı numarası ve hatta ilçe bile benim adresimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. PTT Kargo’ya ait w193403736 takip numaralı gönderimin adres bilgilerinin acilen dü
D&R internet sitesinden Arçelik tkm 9961 b Telve bakır ikili kahve makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiği gün kutuy...u açıp incelediğimde cezvenin altlarının kararmış olduğunu, su haznesinin çizik ve kırık olduğunu, ürünün bariz şekilde daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Aynı gün içinde iade
"Bugün iadenin gerçekleştiğine dair dönüş yapıldı. Sürecin bu kadar uzun ve zorlayıcı olması can sıkıcı ama ilgilendiğiniz için teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Hello Kitty and Friends ...figür serilerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ancak sistemde siparişim hiç
D&R firmasından W176563930 sipariş numarası ile almış olduğum Lenovo V7AHD modeli, geri görüş dikiz aynası ve arka kamer...ası arızalı olduğundan geri iade etmek istediğimi kendilerine belirtmeme rağmen iade alamayacaklarını, kayıt aldıklarını ve size dönüş yapılacağını söylediler. Lenovo servislerinin
D&R internet sitesi üzerinden az önce 1.859,10 TL tutarında alışveriş yapmak için sanal World ile QR kod üzerinden ödeme... yaptım. Ödeme banka tarafından onaylandı ve hesabımdan çekildi, ancak D&R sisteminde herhangi bir sipariş oluşmadı. Ödeme sonrasında ekranda hiçbir uyarı ya da hata mesajı almadı
D&R internet sitesi üzerinden Aralık ayının son günlerinde verdiğim ve Ocak... ayının ilk günlerinde elime ulaşan W119829446 numaralı siparişimde, 4 cilt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100