to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R internet mağazasından oyuncak için vermiş olduğum w186581445 numaralı siparişimin iadesi 22 Ocak tarihinde kabul edildi. İade kabul edildiği halde, üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Banka IBAN numaramı da kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu konuda bilgilendirilmedim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde talebimin yetkili birime iletildiği söylendi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir sadece oyalanıyorum, somut bir adım atılmadı.
Ücret iademin gecikmeden, acilen tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
2 Ekim'de D&R internet sitesinden kızımın doğum günü için Instax fotoğraf makinesi seti, fotoğraf makinesi filmleri ve plak siparişi verdim (Sipariş No: w152464720). Siparişimin durumunu kontrol etmek için 3 Ekim'de siteye giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğin...
Son bir haftadır D&R internet sitesi üzerinden verdiğim kırtasiye siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerimin bir kısmı hiç gönderilmedi. Özellikle w132026442 numaralı siparişimde, Yurtiçi Kargo 206992304254 takip numarası ile iade ettiğim frozen çanta ve pentel kalemin ücret iadesi yapı...
D&R internet sitesinden oluşturduğum sipariş tarafıma ulaştıktan sonra ürünlerden biri hakkında iade talebi oluşturdum. Sipariş sayfasından oluşturduğum kargo kodu aracılığıyla Yurtiçi Kargo ile içine iade sebebimi de belirttiğim e-faturayı da ekleyerek 20 Aralık tarihinde belirtilen adrese gönderdi...
D&R internet sitesinden W137731010 sipariş numarasıyla 21 Ekim'de Roblox Oyun Paketi-Hair&nails oyuncak için sipariş verdim. 26 Ekim için kargoya son verilme tarihi yazıyordu ancak 10 gün boyunca 'siparişiniz hazırlanıyor' durumundan öteye bir değişiklik olmadı. Bu arada defalarca müşteri hizmetleri...
Yorumlar