Yanlış Dil Seçimiyle Alınan İngilizce E-Kitap Türkçe Versiyon Değişim Talebi
03.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden “Harry Potter ve Sırlar Odası” isimli e-kitabı yanlışlıkla İngilizce dilinde satın aldım. Sipariş ...
03.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden “Harry Potter ve Sırlar Odası” isimli e-kitabı yanlışlıkla İngilizce dilinde satın aldım. Sipariş ...
15 Ocak 2026 tarihinde D&R’ın kendi web sitesi üzerinden Lego setlerinde yer alan indirim kampanyasından yararlanarak w116213719 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan "Lego Harry Potter Philosopher's Stone Collectors Edition 76466" adlı ürün, 10 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
01.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w145566923 numaralı siparişimle Harry Potter kitap seti aldım. Ürün elime ulaştığında setin dış kutusunun yırtık olduğu ve bu nedenle bantlanarak gönderildiğini fark ettim. Hasarlı bir ürün teslim almak istemediğim için D&R müşteri hizmetleriyle ile...

D&R’dan Harry Potter Özel Kutulu Set-7 Kitap siparişi verdim ve hediye paketi hizmetini de ayrıca 9,68₺ ücret ödeyerek sepetime ekledim. Sipariş numaram: W161902944. Siparişim İstanbul/Fatih adresine cumartesi günü teslim edildi. Kargo kutusu özenli ve sağlamdı, ancak hediye paketi hizmeti son dere...

Merhaba ben D&R dan Harry Potter Mega başlangıç 9 Haziran saat19:32paketini aldım ama hem yırtık hem de ve buna tam 495lira verdim. Bu durum beni çok sinirlendirdi. Çünkü hayatımda ilk bayram harçlığımı harcadım ve olan bu. Harry Potter'a saygınız yok mu bu ne ya lütfen bunu D&R a atım bunu bir daha...
Kitabımın son sayfası eksik. Harry Potter ve ateş kadehi kitabı 660 sayfa olması gerekirken 659'dan sonrası yok. Kitabın son sayfasını okuyamadım! Kit...

3 Ekim'de 20.00-21.00 saatleri arasında Ordu Novada AVM'de bulunan D&R mağazasından kardeşim için 2 adet Harry Potter kitabı aldım. Aldığım kitapların kapakları ve renkleri farklıydı. Bir tanesi mavi, 'akıl, öğrenme, mantık' yazıyor, diğeri sarı, 'fedakarlık, sabır, sadakat' yazıyordu. Eve geldiğim...

Sizin ürünlerinizi satan D&R Emaar Square Mall mağazanızdan yılbaşı hediyesi olarak çok sevdiğim bir kişiye Harry Potter temalı bir ajanda satın aldım. Ancak 2024 Harry Potter temalı ajandanızın bütün takvim bilgileri hatalı basılmış. Bu beni sevdiğim insan karşısında mahcup bir duruma düşürdü. 2024...

06/10/2023 tarihinde Özdilek Park İstanbul mağazasından aldığım Harry Potter tekerlekli çocuk okul çantasının suluk koyma bölümlerinde bir ay içerisinde sökülme, yırtılma gibi sorunlar meydana geldi. Ürün, obm tekstil üreticisine gönderildiğinde gelen cevap 'kullanıcı hatası' olarak yorumlanmış. Bu ...

Kızıma Urla Bamboo AVM'den alınmış Harry Potter serisinin iki kitabı hediye geldi. Değişim kartı olmasına rağmen Optimum D&R, değişim yapamayacağını çünkü iki kitabın da 'Felsefe Taşı' olarak kaydedildiğini söyledi (kitaplardan biri 'Azkaban Tutsağı' ama değişim kartına iki adet 'Felsefe Taşı' giril...
D&R firmasından almış olduğum kampanyalı ''Harry Potter set 7 kitap'' ödemesini yaparak''138,90₺'' ve kesilen DI02023000966525 numaralı fatura ile satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ürün 11.11.2023 tarihinde kargoya verilmiş olarak takip sayfamda gördüm. Bugün takip sayfasına baktığımda satın aldı...

D&R firmasından almış olduğum kampanyalı ''Harry Potter set 7 kitap'' ödemesini yaparak''138,90₺'' ve kesilen DI02023000966585 numaralı fatura ile satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ürün 11.11.2023 tarihinde kargoya verilmiş olarak takip sayfamda gördüm. Bugün takip sayfasına baktığımda satın aldı...

10 Kasım 2023 tarihinde "Harry Potter Özel Kutulu Set-7 Kitap Takım" ürününü satın aldım. Aldığım fiyat piyasa fiyatının altındaydı. Siparişimin onaylanmaması beklediğim bir durumdu. Fakat sipariş onaylandı, kargolandı ve kargo bulunduğum şehre kadar ulaştı. Ancak bu noktada D&R hiçbir bilgilendirme...

10 Kasım 2023 tarihinde "Harry Potter Özel Kutulu Set-7 Kitap Takım" ürününü satın aldım. Aldığım fiyat piyasa fiyatının altındaydı. Siparişimin onaylanmaması beklediğim bir durumdu. Fakat sipariş onaylandı, kargolandı ve kargo bulunduğum şehre kadar ulaştı. Ancak bu noktada D&R hiçbir bilgilendirme...

D&R markasından aldığım Harry Potter seti haberim olmadan iptal edildi. Ben aramasam bana dönüş yapacak mısınız diyorum net bilgimiz yok deniyor, iptal sebebi ne diyorum yine bilmiyoruz size dönerler diyorlar. Bu yaptıklarının suç olduğunu, Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğimde haklı çıkacağımın farkı...